El principal punto positivo de los seguros de Almudena reside en el equilibrio en concepto de coberturas que tienen sus distintas modalidades de pólizas, es decir, en las pocas diferencias que existen entre ellas. Esto ayuda a que el cliente pueda decantarse por un seguro más económico para su bolsillo sin sufrir una pérdida significativa en concepto de asistencia. Entre estas coberturas destaca la asistencia informática en el hogar, incluida en todas las modalidades de seguro -excepto en el Básico- y con la que el cliente dispone de la atención de profesionales ante cualquier problema que se presente en los dispositivos electrónicos del hogar.
¿Qué coberturas destacan en los seguros Almudena?
Almudena se ha consolidado en el mercado español de los seguros de hogar por ofrecer seguros muy completos en todas sus modalidades. Entre las coberturas que podemos encontrar, destacan las siguientes:
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo dar de baja mi seguro de hogar en Almudena?
Puedes realizar este trámite contactando con el servicio de Atención al Cliente por vía telefónica o enviando un correo electrónico. En ambos casos, tendrás que facilitar tus datos personales y los de la póliza, además del motivo de la baja. Este proceso tiene que llevarse a cabo con un mes de antelación mínimo a la fecha de vencimiento de la póliza ya que, en caso contrario, esta se renovará automáticamente.
¿Qué tengo que hacer si quiero comunicar un siniestro a Almudena?
Para comunicar un siniestro a Almudena, tendrás que ponerte en contacto con cualquiera de los teléfonos habilitados a tal efecto: 902 242 536, 916 349 614 o 912 763 740. Una vez lo hagas, la compañía solicitará la información del suceso, además de tus datos personales y de póliza.
¿Hay seguros de alquiler en Almudena?
No, esta compañía no dispone de seguros específicos para alquiler. No obstante, si tienes una vivienda que usas para este fin, desde Acierto.com te recomendamos que contrates para ella un seguro Hogar Básico que asista a las principales contingencias que se dan en los hogares.
¿En Almudena puedo contratar un seguro de hogar para inquilinos?
Tal y como ocurre en el caso anterior, Almudena tampoco dispone de seguro para inquilinos. La póliza Hogar Básico, anteriormente recomendada, es la que se encarga de cubrir las contingencias que puedan ocurrir en la vivienda.
En caso de urgencia, ¿cómo puedo contactar con Almudena? ¿Hay un contacto 24 horas para las urgencias? ¿Me atenderán de inmediato?
Almudena tiene habilitados varios teléfonos que ofrecen asistencia durante las 24 horas los 365 días del año, destinados cada uno a una circunstancia distinta. Así, si tu urgencia surge en el extranjero, tendrás que contactar con el +34 915 153 368, si sucede dentro de los límites de nuestro país, los números serán 902 242 536, 916 349 614 o 912 763 740. Si tu problema es informático, puedes contactar con el 902 24 25 23 o con el 91 514 36 30.
¿Cómo gestionan las reparaciones en Almudena? ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para obtener asistencia?
Para solicitar una reparación, tendrás que llamar a uno de los siguientes números en caso de que esta sea necesaria, por ejemplo, en un elemento estructural de la vivienda: 902 242 536, 916 349 614 o 912 763 740. Si tu avería es informática, tendrás que acudir al 902 24 25 23 o al 91 514 36 30. En un plazo máximo de 24 horas, la empresa enviará un profesional a tu casa que se encargará de subsanar el problema.
¿Cómo hago una reclamación a Almudena? ¿Cómo puedo reclamar una indemnización?
Las reclamaciones se realizarán a través del servicio de Atención al Cliente o de forma presencial. Tendrás que aportar tus datos personales y del seguro, además de detallar -por escrito, a ser posible- los detalles de la reclamación.
Preguntas de nuestros usuarios
¿Puedo añadir coberturas al seguro de hogar básico de Almudena Seguros?
Efectivamente, al Seguro Básico se le puede incluir una cobertura ante riesgos de robo y rotura de cristales.
¿Qué es el Club Almudena y que ventajas me ofrece?
El cliente puede unirse a este servicio de forma gratuita en el mismo momento de la contratación de su seguro o a través de la web. Así, puede ganar numerosas ventajas como cupones de descuento en compras en tienda física y por Internet o la apertura de una cartera electrónica donde podremos ir acumulando el dinero que ahorremos en las compras. Esa cantidad podrá ser emitida a nuestra cuenta bancaria al alcanzar un mínimo a establecer por la empresa.
¿Puedo añadir el servicio de asistencia informática a cualquiera de las pólizas?
El servicio de Asistencia Informática está presente por defecto en las modalidades Multirriesgo Hogas AS, Multirriesgo Hogar 50 y Multirriesgo Hogar Premium. No se puede añadir, sin embargo, en la póliza básica.
