Bono social térmico. Qué es y cómo obtenerlo

¿Qué es el bono social térmico?

El bono social térmico es una ayuda para compensar los costes de gas derivados del uso de calefacción en una vivienda de uso habitual. Se dirige a consumidores considerados vulnerables por diversos motivos. Como, por ejemplo, ser familia numerosa o no alcanzar un mínimo de ingresos.

Está gestionado por las comunidades autónomas, quienes ingresan la cantidad que corresponda en un solo pago anual. El ingreso se realiza en la cuenta bancaria en la que el titular del punto de suministro tenga domiciliados sus recibos de gas.

Existe la creencia de que solicitar el bono social térmico es algo sencillo. Algo que no es del todo cierto, porque para obtener el bono social térmico necesitaremos, previamente, haber tramitado el bono social eléctrico.

Requisitos del bono social térmico

Como decíamos, el primer requisito del bono social térmico es ser beneficiario del bono social eléctrico. Se trata de una ayuda similar al bono social térmico, aunque dirigida a pagar la factura eléctrica. Para acceder al bono social eléctrico es necesario, en primer lugar, tener contratada en tu vivienda habitual una tarifa PVPC.

Estas tarifas de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor fueron creadas para proteger a los ciudadanos de los cambios de precio en el mercado eléctrico, derivados de tensiones en la oferta y la demanda.

En consecuencia, un usuario puede contratar una tarifa del mercado libre o una tarifa PVPC, que teóricamente debería ser más económica. Aunque esto no siempre es así, como explicamos en este artículo que te animamos a visitar para profundizar en las diferencias entre PVPC y mercado libre.

Volviendo a los requisitos del bono social eléctrico, necesitarás tener una tarifa eléctrica PVPC con una potencia contratada menor a 10 kW. Además, deben darse alguna de las siguientes circunstancias:

• Ser familia numerosa.
• Beneficiario del Ingreso Mínimo Vital. 
• Pensionista que percibe la pensión mínima y que no tiene otros ingresos superiores a los 500 euros
• O tener un nivel de renta anual igual o inferior al IPREM, que es el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples, que actualmente se sitúa en los 12.600 euros en 14 pagas.

Una persona que viva sola con una renta en 2024 inferior a 12.600 euros podrá beneficiarse del bono social eléctrico y, en consecuencia, de la ayuda del bono social térmico. Por cada miembro en la misma unidad familiar los límites ascienden en las siguientes cuantías:

• 2.520 euros al año por mayores de edad. 
• 4.200 euros al año por cada menor de edad en la misma unidad familiar.  

Es decir, una familia de dos adultos y un niño podría acogerse al bono social eléctrico, y por ende al bono social térmico, si sus ingresos anuales no superan los 21.840 euros en conjunto (12.600 + 2.520 + 2.520 + 4.200). 

Los consumidores en estas circunstancias serían considerados vulnerables y, en consecuencia, tendrían derecho a la ayuda del bono social térmico.  

Su importe varía en función de la Comunidad Autónoma, el nivel de vulnerabilidad (consumidor vulnerable, vulnerable severo o vulnerable severo en riesgo de exclusión social) y la zona climática en donde se encuentre la vivienda.

Bono social térmico por Comunidades Autónomas

Si analizamos esta ayuda por Comunidades Autónomas encontramos que el bono social térmico en Castilla y León en 2023 según datos oficiales publicados en la página web de la Junta, fue desde los 214,57 euros hasta los 413,88 euros, en un único pago anual.

Para el bono social térmico en Andalucía, estas mismas ayudas van de los 42,79 euros hasta los 343,31 euros al año.

Respecto al bono social térmico en Madrid, el Gobierno regional ha aprobado recientemente una partida presupuestaria por un valor total de más de 43 millones de euros, con pagos a consumidores que irán desde 40 euros hasta 373,17 euros.

El bono social térmico en Galicia parte de los 412,25 euros, y puede llegar hasta los 947,22. Por su parte, el bono social térmico en Valencia va desde los 81,48 euros hasta los 413,88, según datos oficiales de 2023.

Solicitar el bono social térmico

El trámite para solicitar el bono social térmico depende de la comunidad autónoma. En términos generales, se trata de una ayuda automática para los que ya son beneficiarios del bono social eléctrico. Sin embargo, los trámites son distintos según dónde se resida.

Por ejemplo, en Andalucía es necesario acceder al Sistema de Gestión del bono social térmico, y rellenar el formulario de ‘Tramitación’, añadiendo el DNI y el PIN que previamente se ha recibido en una carta que envía la Junta de Andalucía. En la Comunidad de Madrid, sin embargo, no hay que hacer ninguna gestión adicional. Tampoco en otras comunidades, como la Valenciana.

Aunque, como hemos indicado, el bono social térmico depende de obtener previamente el derecho a percibir el bono social eléctrico. Para este otro proceso sí es necesario realizar estos trámites sea cual sea la ubicación de la vivienda:

• Rellenar el modelo oficial de solicitud del bono social eléctrico, que debe facilitarte la Comercializadora Regulada con quien tienes contratada tu tarifa PVPC. La mayoría tienen este documento en sus propias páginas web o en el área personal de cliente.
• Fotocopia del DNI de los miembros que forman parte de la unidad que convive en el hogar que lo solicita.
• Certificado de empadronamiento de los mayores de 14 años.
• Libro de familia.
• Si tratas de acceder a la ayuda por ser familia numerosa, habrá que añadir una fotocopia del título de familia numerosa.
• En el caso de hacerlo por ser beneficiario ya del Ingreso Mínimo Vital, será necesario presentar el certificado que lo acredite, expedido por el Ayuntamiento del municipio donde se reside.

Toda la información debe enviarse a la Comercializadora Regulada con quien tienes contratada la luz, por los canales que ellos mismos te indiquen (normalmente correo electrónico).

Preguntas frecuentes sobre el bono social térmico

El bono social térmico es una ayuda adicional dependiente del bono social eléctrico. Cuestión que, en ocasiones, genera algunas dudas extra que aclaramos a continuación.

¿Hay alguna vía de comunicación oficial o teléfono del bono social térmico?

Si tienes derecho al bono social térmico, pero no recibes la ayuda, tienes que contactar con tu comunidad autónoma. Cada una tiene su propio teléfono del bono social térmico. La Comunidad de Madrid, por ejemplo, cuenta con el 900 101 768. También el correo [email protected].

¿Cuánto tiempo tardan en confirmar si tengo derecho al bono social térmico?

El bono social térmico es una ayuda automática. Las Comunidades Autónomas remiten una carta al domicilio del beneficiario, informándole de la cuantía que le corresponde. Respecto a la obtención previa del bono social eléctrico, las comercializadoras tienen un máximo de 10 días hábiles para responder tras recibir toda la documentación.

¿Hay otras ayudas similares al bono social térmico?

Las comunidades autónomas y los ayuntamientos habilitan cada cierto tiempo ayudas para cambiar o hacer más eficientes los sistemas de calefacción en hogares o comunidades de vecinos. Su aprobación y cuantía depende de los presupuestos municipales o autonómicos, según cada caso.

Si no me puedo acoger al bono social térmico, ¿qué alternativas tengo para ahorrar en gas?

En esta guía tienes consejos sobre cómo ahorrar en calefacción en tu día a día. Otra alternativa es analizar convenientemente el mercado y las ofertas de gas de las diferentes comercializadoras, para encontrar los mejores precios. En Acierto.com contamos con un comparador de tarifas de gas con el que obtendrás las propuestas comerciales de veinte compañías.

Es un análisis personalizado, de la mano de un especialista, que estudiará tu factura para proporcionarte sin compromiso la mejor oferta entre todas las disponibles.

Para ello, se estudian los consumos desde un punto de vista horario, pues algunas tarifas discriminan los precios del kwh según la hora en que se consuman. También es importante prestar atención a la letra pequeña en relación con permanencias, descuentos temporales o servicios de mantenimiento que no son necesarios, no se usan o cuyo coste no compensa.

Con todo ello, y partiendo de tus necesidades y circunstancias específicas, podrás tomar una decisión informada que te permita ahorrar en tu factura de gas.