Tipos de póliza
Fénix Directo te ofrece hasta cinco modalidades de seguro de coche para que contrates el que mejor se adapta a ti. Terceros Básico te garantiza las coberturas obligatorias para circular. Con Terceros con Lunas añades protección para las lunas de tu coche. Pero si deseas una mayor seguridad, Terceros Ampliado incluye coberturas por robo e incendio. Terceros Premium te brinda la mayor protección que te puede dar una póliza a Terceros, dado que supone una ampliación del seguro anterior al contar con cobertura por daños ocasionados por animales y eventos meteorológicos. Fénix Directo también dispone de una modalidad a Todo Riesgo para que cuentes con toda la protección posible.
Fénix es una de las mejores opciones para contratar un seguro de coche de forma directa. De su servicio no solo destaca la rapidez, sino también la calidad. Sus seguros a terceros son bastante completos, ya que incluyen asistencia en viaje 24 horas -una garantía que muchas compañías no establecen en su póliza más básica-. Su objetivo es ofrecer la máxima comodidad a sus clientes, por eso es posible contactar con la compañía a través de aplicaciones de mensajería instantánea como Telegram o WhatsApp. Si tienes también moto podrás aprovecharte de sus descuentos en la póliza de 2x1 en coche y moto. Además, puedes seguir ahorrando dinero a través del Club Fénix, un programa de ofertas exclusivas para los clientes de la compañía.
¿Qué coberturas destacan en Fénix Directo?
La compañía ha logrado posicionarse como una de las aseguradoras más populares del mercado por su dinamismo y rapidez en la atención al cliente, pero también por sus coberturas y servicios:
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo tramitar un parte si soy asegurado de Fénix Directo?
Puedes ponerte en contacto con Fénix usando el teléfono específico para la declaración de accidentes: 914 326 947. Si lo prefieres también es es posible contactar con la aseguradora por correo electrónico.
¿Cómo puedo anular el seguro si soy un cliente de esta compañía?
Debes avisar al menos con un mes de antelación para dar de baja tu póliza, ya que, en caso contrario, la compañía renovará automáticamente el seguro que tengas contratado con ella. Puedes realizar este trámite por teléfono o a través de correo electrónico (la vía más recomendable).
¿Cómo puedo llamar a la grúa con Fénix Directo Seguros en caso de necesitarla?
Puedes ponerte en contacto con la compañía con el número 901 102 302 si te encuentras en España o con el +34 913 255 544 si tienes la incidencia en el extranjero. Además, si eres usuario de WhatsApp o Telegram puedes enviar un mensaje o una nota voz con la gestión que deseas realizar y a la mayor brevedad el personal de Seguros de Coche Fénix Directo contactará contigo para poder ayudarte.
¿Cómo obtener un certificado de siniestralidad con esta aseguradora?
Es importante conocer que todas las aseguradoras están obligadas por ley a dar el certificado de siniestralidad a todo cliente que lo solicite. Para pedirlo a la compañía puedes hacerlo por vía web o por teléfono.
¿Cómo elijo un taller para mi vehículo con esta compañía de seguros?
Con la Red de Talleres Fénix Directo puedes escoger tu taller de confianza en caso de tener que reparar el vehículo por un siniestro que contemple tu seguro. Si no sabes a qué taller acudir, la compañía te asesora desde su página web donde puedes escoger talleres catalogados de excelentes -o categoría "premium"- y otros considerados de confianza.
¿Cómo reclamar indemnizaciones a la aseguradora Fénix Directo?
Esta acción varía en función de cada caso, pero lo primordial es que te pongas en contacto con la compañía -por teléfono o correo electrónico- lo antes posible. Una vez que Fénix Directo haya recibido y analizado la incidencia te informará de los trámites que debes realizar.
¿Cómo puedo agregar un conductor adicional con esta compañía?
Es necesario hacer una declaración formal con los datos del conductor ocasional. Una vez te pongas en contacto con la compañía a través del teléfono de atención al cliente o por correo electrónico, Fénix Directo contactará contigo para autorizar dicha gestión o indicar si se producirá algún aumento en la prima.
Preguntas de nuestros usuarios
¿Cómo puedo conseguir descuentos en el seguro de mi coche?
En Fénix Directo ser buen conductor puede conllevar ventajas a la hora de contratar una póliza, tanto en la tarificación, como en el servicio y las coberturas. Además, si ya tienes asegurado un coche con esta compañía tendrás descuento en el segundo vehículo (también si se trata de una moto).
¿Qué seguros incluyen la cobertura de asesoramiento por multas de tráfico? ¿Cuál es más barata?
Esta cobertura está recogida en todos los seguros para vehículos de Fénix Directo Seguros, incluido el Tercero Plus (la póliza más básica). Este servicio orienta a los asegurados en el caso de que tengan que recurrir una multa o realizar cualquier otro tipo de trámite relacionado con infracciones de tráfico.
Tengo un coche antiguo, un Mercedes-Benz clase A, ¿qué seguro de Fénix Directo me recomendáis?
En este caso la póliza más recomendable es la Terceros Plus -su seguro más barato- que también incluye asistencia en carretera, grúa y reclamación por multas. El motivo es que si el vehículo es declarado siniestro total, la indemnización de la compañía se corresponderá con el valor venal (muy alejado de su valor inicial de compra), por lo que no merece la pena pagar por un seguro más caro.
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