Tipos de póliza
Helvetia destaca por ofrecer plizas distintas a las habituales. Por ejemplo, no es posible contratar un seguro a terceros bsico; pero s contar con un Seguro a Terceros Premium. Este incluye los daos propios por prdida total como cobertura opcional, con la que convertir un seguro a Terceros Ampliado en un seguro con un nivel de proteccin cercano a un Todo Riesgo. Y, adems, puedes disfrutar de coberturas nicas. En su amplia oferta destaca:
Helvetia Terceros Ampliado
- Asistencia en viaje desde el kilmetro 0
- Proteccin frente a robo e incendio
- Rotura de lunas
desde
269€
Helvetia Terceros Premium
- Valoracin Plus para robo, incendio y prdida total
- Fenmenos de la naturaleza y atropello de animales
- Daos propios por prdida total
desde
294€
Helvetia Todo Riesgo
- Fenmenos de la naturaleza y atropello de animales
- Daos Propios por prdida total
- Actos vandlicos y colisin
desde
362€
Con el Seguro Terceros Ampliado de Helvetia tienes la proteccin habitual de un seguro de coche a terceros ampliado: proteccin frente a robo e incendio, reparacin y cambio de lunas, asistencia en viaje, etc.
"Puedes disfrutar de vehculo de sustitucin en caso de accidente"
Terceros Ampliado de Helvetia tambin suma a esta proteccin algunas garantas extra, como la ampliacin de responsabilidades, defensa y reclamacin. La Responsabilidad Civil Obligatoria se extiende al vehculo en reposo y al asegurado como peatn y como ciclista. Tambin permite reclamar a terceros insolventes o cuando los daos al vehculo no tienen nada que ver con un hecho de la circulacin.
Con el Seguro Terceros Ampliado puedes disfrutar de vehculo de sustitucin en caso de accidente del vehculo asegurado, adems de poder declarar tu parte online (a travs de su app o de su web). Gracias a la cobertura de vehculo de sustitucin, Helvetia costea el alquiler de un vehculo de categora B, hasta un mximo de 5 das.
El Seguro Terceros Premium de Helvetia es un seguro de coche a terceros cuyo nivel de proteccin est a medio camino entre los seguros a terceros ampliado y los seguros de coche a todo riesgo. Pero se trata de un seguro innovador.
"Puedes aadir coberturas opcionales como la de daos propios por prdida total"
Porque adems de contar con cobertura frente a robo e incendio (entre otras) garantiza una mayor proteccin del vehculo con ventajas como su valoracin plus. Esta se incluye dentro de la garanta de ampliacin de valores y objetos del vehculo (de serie en esta pliza) e implica poder recuperar el 100% del valor de nuevo de tu coche en caso de siniestro total hasta los tres aos de antigedad.
Adems, se trata de un seguro flexible. Puedes aadir coberturas opcionales como la de daos propios por prdida total, obteniendo as una proteccin ms cercana a un seguro a todo riesgo. Esta garanta cubre los daos al vehculo nicamente en determinadas situaciones, como un accidente de circulacin, cada de pedrisco o granizo y hechos malintencionados, entre otros.
Con Helvetia Todo Riesgo, tienes la mxima proteccin que ofrece la compaa en su gama de seguros de coche. Es la opcin perfecta para quien estrena coche o quien quiera tenerlo siempre impecable. Porque cuenta con una cobertura de daos propios muy completa.
"Cubre los gastos de ITV y gestora"
Tanto es as que quedan cubiertos, dentro de esta garanta, los daos al vehculo en supuestos como los actos vandlicos, diversos fenmenos de la naturaleza (incluidos granizo y pedrisco) y el atropello de animales.
Helvetia Todo Riesgo presenta otras ventajas frente a seguros de coche de similares caractersticas: cubre los gastos de ITV y gestora, ofrece valoracin plus (tres aos a valor de nuevo) en caso de robo, incendio y siniestro total, e incluye vehculo de sustitucin (hasta cinco das en caso de accidente cuya reparacin lleve ms de 40 horas).
Helvetia es una opcin de calidad para asegurar tu coche. La compaa permite contar con ms coberturas de lo habitual y facilita el acceso a garantas con ventajas como el vehculo de sustitucin por accidente del vehculo asegurado. Pero tambin por partir de una oferta que ya tiene en consideracin garantas tan fundamentales para cualquiera como es la asistencia en viaje -de serie en todas sus plizas-. Helvetia ofrece flexibilidad. Puedes combinar las diferentes opciones que te brinda su seguro a Terceros Premium para contar con garanta de daos propios sin tener que contratar un Todo Riesgo. Pero tambin puedes contratar su seguro a Todo Riesgo, una de las plizas ms completas que hay en el mercado actualmente. Establecen una clara diferencia con plizas similares al aadir ventajas extra, como la valoracin a nuevo durante los tres primeros aos. Y facilitan la gestin de los partes gracias a la App Helvetia.
Qu coberturas destacan en los seguros Helvetia?
El nivel de proteccin que ofrece Helvetia es bastante superior al habitual. Lo demuestran al ampliar ciertas garantas como la de Responsabilidad Civil, que admite muchos ms supuestos de lo habitual. O al ofrecer asistencia de viaje en todas sus plizas. Estas son las coberturas ms atractivas:
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PREGUNTAS FRECUENTES
Qu debo hacer para dar un parte en Helvetia Seguros?
Ante todo, ten en cuenta que tienes un plazo mximo de siete das para notificar el siniestro a Helvetia Seguros. Aclarado este punto, lo que debes hacer es remitir el parte del accidente -o la Declaracin Amistosa de Accidente- a tu compaa. Puedes hacerlo a travs de un mediador o por va online, a travs del Portal de Clientes de la web. Accede al men "Alta y Consulta de Siniestros" y selecciona "Declaracin online". La App de Helvetia tambin te permite comunicar siniestros de forma cmoda y sencilla y solicitar asistencia en carretera. Asimismo, dispones de una lnea telefnica para declarar siniestros que no requieran asistencia. Es el telfono de Atencin de Siniestros: 902 454 454 / 954 593 239.
Cmo se da de baja un seguro de coche en Helvetia Seguros?
Para dar de baja o cancelar tu seguro con Helvetia debers notificarlo por escrito con al menos un mes de antelacin antes del vencimiento del contrato. Puedes remitir tu escrito por va postal a Helvetia Seguros: Paseo Cristbal Coln, 26. 41001 (Sevilla), por correo electrnico o bien comunicarte con el servicio de Atencin al cliente (902 110 026) para que te faciliten otros medios de hacer llegar tu escrito y te informen exactamente de las gestiones y los documentos que debes aportar.
Cmo se avisa a la gra de Helvetia Seguros en caso de accidente o avera?
En caso de que necesites el servicio de asistencia en carretera, puedes ponerte en contacto con el telfono de atencin al cliente, disponible durante las 24 horas del da, todos los das del ao: 902 110 026. Adems, tienes la posibilidad de utilizar la App Helvetia Seguros con la que podrs avisar del percance con un solo clic y solicitar la asistencia que necesites.
Cmo se consigue el certificado de siniestralidad con Helvetia Seguros?
El certificado de siniestralidad es un documento que la compaa est obligada a entregar a todos los clientes que lo soliciten. Para hacerlo, cuentas con muchos medios. Puedes personarte en una oficina, llamar a Atencin al cliente para que te informen del protocolo a seguir (902 110 026), contactar con tu mediador, enviar un correo electrnico y solicitar informacin, notificar la consulta a travs del formulario de la pgina web, o bien, realizar tu solicitud a travs del Portal de Clientes.
Cmo se elige un taller de reparacin con Helvetia Seguros?
Es muy fcil. Solo tienes que entrar en la web y utilizar el localizador de Talleres Premium que facilita la compaa y que te permite buscar con solo indicar un radio mximo de kilmetros y de cantidad de talleres que quieres que te muestren, as como tu direccin y la provincia en la que te encuentras. Si lo prefieres, puedes contactar con ellos para informarte a travs del telfono. Dispones para ello de la lnea de Atencin de Siniestros: el 902 454 454 / 954 593 239.
Cmo reclamar indemnizaciones?
Helvetia te lo pone muy fcil si necesitas reclamar. La web de la compaa cuenta con un apartado especial dedicado a la Defensa del asegurado. Desde all puedes descargar una Hoja de Consultas, Quejas y Reclamaciones que podrs rellenar y remitir a la compaa por va postal a Helvetia Seguros Sede Social, A/A Dpto. Atencin al Cliente, Paseo de Cristbal Coln, 26. 41001 (Sevilla). Otras opciones son por correo electrnico, por fax -902 366 050 a la atencin del Dpto. Atencin al Cliente- o mediante el formulario disponible en la web.
Cmo agrego un conductor adicional?
Puedes cambiar las condiciones de tu pliza o aadir datos -como un conductor ocasional- al notificar dicha variacin a los agentes de cualquiera de las oficinas de Helvetia o a tu mediador. Tambin puedes comunicarlo en el Portal de Clientes de la pgina web de la compaa. Si prefieres que sea ms cmodo, rpido y sencillo, usa la Aplicacin gratuita para mviles de la compaa para notificar cambios en tu pliza.
Preguntas de nuestros usuarios
Qu implica la ayuda econmica en caso de retirada de carn?
En caso de que pierdas todos los puntos de tu permiso y, como consecuencia, te sea retirado el permiso de conducir, Helvetia Seguros te abona un subsidio mensual en concepto de gastos de transporte, mientras no puedas usar tu coche. La cantidad vendr determinada por la cantidad contratada y especificada en las condiciones particulares de tu pliza.
Qu puedo gestionar a travs de la App de Helvetia?
Mediante esta aplicacin para iOS y Android, Helvetia pone a tu disposicin toda la informacin sobre la red de oficinas, mediadores y servicio Premium de talleres. Adems, podrs consultar y gestionar tus datos personales, plizas contratadas, recibos y siniestros en el momento que lo necesites, as como notificar un siniestro e incluso solicitar asistencia en carretera con solo pulsar un nico botn.
En Helvetia tengo soporte por parte de mediadores especializados?
Helvetia Seguros siempre ha apostado por la mediacin, ya que en torno al 95% de su negocio en nuestro pas lo distribuye a travs de los mediadores. En Espaa la compaa cuenta con ms de 4.000 intermediarios, que se suman a su red de sus ms de 45 sucursales.
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