Como en la mayoría de aseguradoras, en Mussap Seguros podrás elegir entre cinco modalidades de seguros de coche, en función de tus necesidades de cobertura: Terceros, Terceros con lunas, Terceros ampliados (lunas + incendio + robo) y Todo riesgo. Así, se adapta a todos los perfiles de conductores. Desde quienes buscan un seguro básico de coche hasta los más exigentes, que quieren que su seguro responda en cualquier circunstancia; incluso en caso de daños propios.
"La asistencia en viaje está incluida de serie en todas las pólizas"
Uno de sus principales atractivos es la asistencia en viaje. Porque está incluida de serie en todas las pólizas de Mussap Seguros. Pero también por su alcance. Porque también se adapta a las necesidades de los vehículos eléctricos, respondiendo en caso de falta de batería con el envío de asistencia para remolcar tu coche hasta un punto de carga o hasta tu domicilio, si lo prefieres.
Mussap Seguros también es una compañía flexible: disponen de una modalidad de póliza en la que tú decides la cantidad hasta la que quieres cubrir tu vehículo. Es decir, puedes reparar tu coche sin importar el valor venal en función de la cuantía con la que hayas decidido asegurar tu coche. Además, en sus talleres concertados tienes garantizado el trato preferente (y muchas otras ventajas).
Mussap Seguros es una compañía con una amplia oferta en sus seguros de coches. Y que incluyen, además, a los vehículos eléctricos. En la opinión de Acierto.com, la aseguradora pretende cubrir las necesidades de todos sus potenciales clientes. Y ofrecerles, a todos, los mejores servicios posibles para fidelizarles. Como una asistencia en viaje desde el kilómetro 0 -desde el propio garaje de tu casa-, disponible las 24 horas del día. O una reducción de la franquicia al acudir a reparar el vehículo a la red de talleres concertados de Mussap Seguros. El hecho de ser una mutua revierte en mejores coberturas para sus asegurados: hasta un servicio dental completo. Mussap Seguros es una mutua de seguros diferente.
¿Qué coberturas destacan en Mussap Seguros?
Mussap ofrece tanto garantías obligatorias como opcionales en todas sus modalidades de seguros de coche. Algunas de las coberturas más destacadas son:
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MUSSAP
¿Cómo dar un parte con Mussap?
Para dar un parte con Mussap Seguros debes marcar el teléfono de asistencia para automóviles de la compañía -900 800 822- e indicar tu número de póliza y datos del vehículo. A continuación, será Mussap la encargada de tramitar todas las gestiones del parte que hayas comunicado. Recuerda llevar en tu vehículo los datos de la póliza, el carnet de conducir y formularios de parte amistoso por si necesitas rellenarlo in situ. Si lo necesitas, puedes solicitar un vehículo de cortesía mientras reparan el tuyo.
¿Cómo puedo darme de baja en Mussap?
Para dar de baja un seguro de coche de Mussap Seguros deberás contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía indicando tus datos personales, número de póliza, modelo del vehículo y el motivo de la baja. También puedes enviar tu consulta al email o rellenando el formulario de contacto online. Otra opción es acudir a cualquier oficina de Mussap e indicar el motivo de tu baja. Recuerda que deberás notificarlo a la compañía 30 días antes del vencimiento del contrato. Para que se haga efectiva, deberás mandar un escrito con el motivo de la baja y tus datos a la compañía para que quede constancia de tu petición. Si has contratado el seguro a través de una correduría deberás contactar con tu mediador para que gestione todos los trámites.
¿Cómo reclamar una indemnización con Mussap?
Las indemnizaciones quedarán acordadas en las garantías contratadas en la póliza y el pago de las mismas también quedará reflejado. Mussap pone a disposición de sus clientes la posibilidad de presentar una queja o reclamación de sus servicios. Para ello, deberá presentarse en un plazo no superior a dos años desde la fecha que el reclamante tuviera conocimiento de la reclamación, o en su caso, mientras no haya prescrito la acción judicialmente. Este trámite podrá realizarse mediante presentación por escrito o por medios informáticos como email o formulario online siempre que éstos se ajusten a lo legalmente establecido con respecto a la firma electrónica. Una vez rellenado, deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Mussap. El Servicio de Atención al Cliente dictará resolución en el plazo máximo de dos meses. Este servicio sólo pueden usarlo los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o causahabientes de cualquiera de los anteriores.
Cómo obtener un certificado de siniestralidad con Mussap Seguros
Todas las aseguradoras están obligadas a proporcionar a sus asegurados un certificado de siniestralidad donde se indique el número de siniestros emitidos bajo la responsabilidad del asegurado en un periodo de cinco años. Para conseguirlo debes llamar al teléfono de atención al asegurado de Mussap o solicitándolo a cualquiera de sus asesores.
¿Cómo declarar un conductor ocasional con Mussap?
Debes de aportar a la aseguradora el número de póliza con la matrícula del vehículo y los datos del nuevo conductor: nombre y apellidos, NIF, fecha de nacimiento, fecha de expedición del carnet, relación con el conductor habitual y frecuencia de uso. Esta modificación de tu póliza puede afectar a ciertas bonificaciones o al precio de la prima por lo que deberás revisar las condiciones particulares de la misma.
¿Cómo llamar a la grúa en Mussap?
Gracias al servicio de asistencia en viaje de Mussap Seguros estarás cubierto en caso de siniestro o avería en carretera. E incluso sin salir de casa, porque te asisten desde el kilómetro 0. Para recurrir a esta asistencia debes marcar el 900 800 822. Además, tú eliges si quieres que te remolquen a un taller elegido por ti o a uno de la red de talleres concertados de Mussap Seguros.
¿Cómo elegir un taller de Mussap Seguros?
Mussap Seguros cuenta con una amplia red de talleres concertados por todo el territorio nacional a los que podrás acudir siempre que lo necesites. Para saber cuál es el más cercano a tu domicilio o aquel que cuenta con mayores servicios puedes entrar en el localizador de talleres que encontrarás en la web de la compañía e indicar tu código postal y provincia. Si conoces el nombre o código de taller también puedes aportar dicha información. Además, puedes acudir a talleres especializados en reparación de lunas.
¿Qué otros seguros tiene Mussap Seguros?
Mussap Seguros opera en múltiples ramos. Cuenta con una amplia gama de seguros de hogar (también para viviendas de alquiler y para comunidades de propietarios), asegura mascotas, instrumentos musicales, vehículos de movilidad personal (como patinentes) y da cobertura a cazadores y pescadores, con un seguro específico para caza y pesca. Además, cuenta con seguros específicos para caravanas y para embarcaciones. En definitiva, proporciona un gran número de soluciones aseguradoras.
Preguntas de nuestros usuarios
¿En Mussap Seguros aseguran todo tipo de vehículos eléctricos?
Sí. En Mussap Seguros puedes encontrar pólizas tanto para coches híbridos como totalmente eléctricos. Y para otros vehículos eléctricos: motos, todoterrenos, monovolúmenes y scooters eléctricas. Las coberturas de tu seguro tendrán en cuenta sus necesidades. Por eso tendrás asistencia en caso de falta de batería y el cable de carga estará cubierto en caso de robo.
¿Mussap Seguros cubre todos los daños propios?
Sí, siempre que la causa no sea motivo de exclusión (por ejemplo, conducir bajo los efectos del alcohol). Además, estos daños propios incluyen cualquier tipo de colisión. Inclusive con animales cinegéticos. Además, podrás decidir dónde reparar tu coche, gracias a la libre elección de taller que disfrutan todos los asegurados de Mussap Seguros.
¿Puedo obtener algún tipo de bonificación o descuento en Mussap para abaratar el coste del seguro?
Sí, si eres asegurado de Mussap puedes obtener una reducción en tu franquicia acudiendo a un taller concertado de la aseguradora para reparar tu coche. Además, a medida que vayas añadiendo antigüedad a tu póliza recibirás descuentos cada año que pase siendo el máximo de bonificación una vez que cumplas los siete años con la compañía.
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