Reale Seguros Hogar

Para dar de baja un seguro de hogar en Reale deberás estar pendiente de la fecha de renovación de la póliza, ya que tendrás que avisar -con al menos un mes de antelación- a la compañía de tu baja en el seguro. Dos meses antes de su renovación automática -recuerda que en el seguro de hogar es anual- Reale te informará del precio de la nueva prima a pagar y de la fecha. Revisa las condiciones particulares de tu póliza de hogar para saber si la aseguradora te aplica alguna penalización y de qué tipo, en caso de darte de baja antes de la finalización del contrato. En cualquier caso, llama al teléfono de atención al cliente de Reale para más información.

Puedes hacerlo por dos vías: telefónica u online. Reale te ofrece Servihogar, disponible en todas sus pólizas de hogar y asociado a un número de teléfono para que comuniques el siniestro. También puedes hacerlo de manera online si accedes a tu área de cliente e indicas tus datos de acceso y el tipo de póliza. Recuerda, siempre que tengas un incidente en el hogar, aplicar soluciones para que el daño no sea mayor.

Sí, existe una modalidad denominada Seguro para viviendas en alquiler que está orientada a proteger la vivienda alquilada de un propietario. Esta póliza incluye como coberturas básicas: incendio, daños estéticos, actos vandálicos, impacto, humos, lluvia, viento, nieve, roturas, daños por agua, robo, responsabilidad civil, fianzas, protección jurídica y Servihogar. De manera opcional puedes contratar las garantías de: vivienda en régimen de alquiler -incluye los gastos de traslado y estancia en guardamuebles del mobiliario asegurado y la pérdida de alquileres por inhabilidad temporal de la vivienda-, daños estéticos, robo al continente o defensa jurídica del arrendador.

Sí, en Reale puedes contratar un seguro de hogar -tanto si eres propietario, como inquilino de una vivienda-. Recuerda que, en caso de ser inquilino, es aconsejable contratar la cobertura de contenido de la vivienda, para que tengas protegidos todos tus bienes. Del mismo modo, si la vivienda no cuenta con un seguro de continente es conveniente contratarlo, para evitar los inconvenientes de tener que lidiar con averías, fugas, roturas u otro tipo de siniestros. Además, su póliza de hogar está dirigida para todo tipo de viviendas ya sean pisos, casas, chalets independientes, adosados o casas de campo.

Sí, con Servihogar tendrás un profesional para arreglar el siniestro. Estará disponible las 24 horas -de los 365 días del año- y se activa con una simple llamada al teléfono de Servihogar facilitado en tu póliza de hogar. En caso de siniestro -como una rotura de tuberías que cause daños por agua- solo tendrás que llamar a este servicio para que la aseguradora lo gestione de manera inmediata, bien sea mediante el envío de un profesional para la reparación del daño, de un perito para tasarlo, o con la realización de todos los trámites necesarios.

En caso de siniestro que necesite asistencia profesional para una reparación o reposición, el servicio de gestión de Reale está disponible las 24 horas -de los 365 días del año- y la reparación se realizará en menos de 72 horas. Si no cumple dicho plazo, la aseguradora garantiza la devolución del importe del seguro que has abonado. Se trata de un compromiso de calidad en los servicios de Reale que está incluido en todas sus pólizas.

Para efectuar quejas y reclamaciones con Reale puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente de la compañía, disponible en su página web. Este servicio está regulado por ley. En su página puedes informarte de su reglamento, de su compromiso y puedes enviar tu reclamación de manera online, al rellenar el formulario de contacto. Si tras la solución dada por la aseguradora, el cliente no está conforme puede dirigirse al Servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en el Paseo de la Castellana, en Madrid.