Tipos de póliza
Bilbao dispone de distintos seguros dependiendo del tipo de póliza que necesites contratar. Si quieres un seguro a terceros tienes dos opciones disponibles: Terceros Básico o Terceros Completo. Con el primero tienes las coberturas básicas obligatorias para circular por un precio reducido y con asistencia desde el kilómetro 0. Pero si deseas más protección, Terceros Completo te ofrece una mayor seguridad al contar con cobertura por robo e incendio. Los seguros a Todo Riesgo de Catalana Occidente también cuentan con dos variantes: Todo Riesgo con Franquicia. , gracias al cual tendrás cubiertos los daños propios, o Todo Riesgo sin Franquicia, con el que contarás con vehículo de sustitución en caso de necesitarlo.
Seguros Bilbao es una compañía que se adapta a todo tipo de clientes, ya que cuenta con soluciones para los conductores más exigentes, pero también para aquellos que prefieren una póliza económica pero con servicios de calidad. Por eso la aseguradora ofrece la posibilidad de personalizar sus coberturas. También cuenta con una opción muy interesante para los que busquen ahorrar en su seguro de coche: los seguros Drive x KM de Bilbao Seguros. Con esta modalidad los conductores pagarán en función de los kilómetros que realicen con su vehículo. Además, es importante señalar la confianza que transmite una aseguradora respaldada por un gran grupo del sector como es Catalana Occidente. Este hecho también facilita encontrar oficinas disponibles cerca de casa, ya que el grupo está presente en toda España.
¿Qué coberturas destacan en Seguros Bilbao?
Esta aseguradora cuenta con una gran variedad de coberturas que puedes conseguir al mejor precio si utilizas el comparador de seguros de Acierto.com. Estas son las más interesantes:
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo dar un parte con Seguros Bilbao?
A través de su servicio de atención al cliente, que asume la gestión integral de siniestros durante las 24 horas de los 365 días del año. También puedes hacerlo a través de tu área de e-cliente de Bilbao Seguros o si lo prefieres, también puedes contactar con la aseguradora a través de tu mediador.
¿Cómo puedo reclamar una indemnización?
Seguros Bilbao cuenta con un servicio de atención al cliente a través del cual podrás tramitar cualquier tipo de reclamación de la forma establecida en el Reglamento Interno para la Defensa del Cliente. En su página web encontrarás un documento en formato PDF que deberás rellenar para hacer efectiva la reclamación.
¿Cómo puedo agregar un conductor ocasional?
La póliza del seguro de coche de Seguros Bilbao incluye por defecto a todos los conductores con una antigüedad superior a 7 años de carnet de conducir declarados en la misma. Sin embargo, en caso de necesitar incluir a un conductor ocasional deberás aportar a la compañía el número de póliza con la matrícula del vehículo y los datos del nuevo conductor (nombre y apellidos, NIF, fecha de nacimiento, fecha de expedición del carnet, relación con el conductor habitual y frecuencia de uso). Incluir a un conductor joven o inexperto podría suponer un aumento del precio del seguro.
¿Cómo llamar a la grúa en Seguros Bilbao?
Debes marcar el número de teléfono de asistencia de Bilbao Seguros disponible las 24 horas. Si te encuentras en España debes llamar al 902 35 66 45, pero si la incidencia ocurre en el extranjero el teléfono es el +34 913 93 90 30. Este servicio cubre cualquier incidencia que hayas tenido con el vehículo como una avería, un accidente, un pinchazo, etc. Además, gracias a su cobertura de asistencia en viaje desde el kilómetro 0, la grúa remolcará tu coche hasta el taller más cercano y a los ocupantes del mismo hasta su destino.
¿Cómo puedo elegir un taller?
Para consultar la red de talleres concertados de Seguros Bilbao debes entrar en la página web de la compañía e introducir tu código postal o ciudad. De este modo encontrarás el taller más cercano a tu domicilio o ubicación. Además, si llevas tu coche a los talleres concertados de la aseguradora podrás beneficiarte de numerosos beneficios como peritaje y reparación preferente, verificación general del vehículo, limpieza gratuita o mantenimiento de la bonificación en daños propios. Todo depende de la póliza que tengas contratada.
¿Cómo puedo obtener un certificado de siniestralidad?
Todas las aseguradoras están obligadas a expedir el certificado de siniestralidad ya que, en caso de cambio de compañía, será un documento que deberás aportar. Este documento indica el número de siniestros bajo tu responsabilidad en los últimos cinco años. Si eres un buen conductor, es posible que consigas un descuento en tu nueva póliza. Para conseguir el certificado de siniestralidad puedes acudir a cualquiera de sus oficinas y solicitarlo de formar presencial o llamando al teléfono de atención al cliente de la compañía.
¿Cómo puedo darme de baja de Seguros Bilbao?
Debes comunicarlo por escrito con un mes de antelación al vencimiento de la póliza a la dirección de correo electrónico facilitada tras la contratación. Por eso debes estar pendiente de la fecha de renovación, ya que esta se produce de forma automática siempre que el tomador no indique lo contrario. También puedes realizar este trámite en cualquier oficina de la compañía.
Preguntas de nuestros usuarios
¿Cómo puedo conseguir el seguro más barato para mi coche en Seguros Bilbao?
Seguros Bilbao ofrece diferentes posibilidades para obtener descuentos en el seguro de coche. Una de ellas es contratar la modalidad de Drive x KM, ya que podrás ajustar tu póliza según los kilómetros que realices con tu vehículo. Otra alternativa es contratar más de un seguro con la compañía. En Bilbao Seguros esta opción se denomina "Cuenta única", y te da la opción de agrupar todos tus seguros y elegir el tipo de aportación mensual a partir de 50 euros. Por último, para los buenos conductores la compañía ofrece un descuento de hasta el 60%.
¿Qué son los talleres Autopresto?, ¿puedo llevar mi coche solo en estos talleres o también al mío de confianza?
Los talleres Autopresto son el conjunto de talleres concertados que ofrece Seguros Bilbao. Están disponibles en todo el territorio nacional, por lo que no te será difícil encontrar el más cercano a tu domicilio. Además, si llevas tu coche a estos centros podrás beneficiarte de muchos servicios, como vehículo gratuito de cortesía, recogida y entrega del vehículo de manera gratuita, hasta un 60% de descuento de la franquicia en tu póliza a Todo Riesgo, tres años de garantía de las reparaciones, limpieza del vehículo o reparación inmediata de los daños en los siniestros.
Tengo contratado un número de kilómetros en mi seguro Drive x KM pero quiero añadir más, ¿como lo hago?
Para añadir más kilómetros a tu póliza de Drive x KM deberás contactar con Seguros Bilbao a través de su teléfono de atención al cliente, acudiendo de manera presencial a cualquier oficina o notificarlo a tu mediador. Por otra parte, si tienes contratado el seguro Drive x KM pero no has consumido todos los kilómetros contratados, podrás acumularlos durante el periodo establecido en el contrato y sumarlos en el siguiente seguro. Para realizar la renovación del seguro deberás acudir siempre a un taller Autopresto.
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