Alquiler de Coche Todo Riesgo

El alquiler de coche a todo riesgo, ¿es posible?

¿Alguna vez te has preguntado qué protección tiene un coche de alquiler? Si es un seguro básico o si es posible un alquiler de coche a todo riesgo, para despreocuparte de todo, como harías si contratas un seguro de coche a todo riesgo para tu vehículo particular.

Es lo primero que queremos resolver en esta guía: no existe un seguro así (al menos, al uso) en los coches de alquiler. Pero sí fórmulas para mejorar el seguro incluido por defecto. Es en este sentido que podemos hablar de alquiler de coche a todo riesgo. En cuanto a póliza que incluye todas las coberturas que se puedan sumar, de forma opcional.

Pero ten en cuenta que sólo podrás acceder si:

Cumples todos los requisitos

No solo para un alquiler de coche a todo riesgo, sino para alquilar cualquier vehículo. Las compañías de rent a car descartan, como muchas aseguradoras, al perfil de más riesgo. Por eso fijan una edad y una antigüedad de carné mínimas para poder acceder al alquiler. Algunas, incluso, añaden un cargo adicional a los conductores menores de cierta edad, a pesar de que los aceptan. Y otras, aumentan la edad mínima exigida si quieres un alquiler de coche a todo riesgo.

Pagues el sobrecoste del alquiler a todo riesgo

En caso de que puedas conseguir un alquiler de coche a todo riesgo siempre va a costarte más que si aceptas el seguro incluido por defecto. En muchos casos, solo el seguro básico, que cubre la Responsabilidad Civil.

¿Alquiler de coche a todo riesgo o con cobertura básica?

Los coches de alquiler no se protegen de la misma forma que los coches particulares. No puedes escoger entre un coche de alquiler con un seguro a terceros, a terceros con lunas, a terceros ampliado o a todo riesgo. Más bien, cada compañía propone qué coberturas se pueden incluir para una única modalidad de póliza. Se aplica una franquicia si se dan los riesgos asegurados: tú pagas parte de los daños, hasta la cuantía marcada.

Es el seguro de coche de alquiler, que suele reflejarse ya en el precio final. Puede ofrecer una exención de daños (que te eximas de tu responsabilidad si le pasa algo al coche) mediante coberturas parciales y totales.

Lo normal es que el margen de decisión del cliente se limite a eliminar o no esa franquicia. Es decir, puede decidir entre reducir o eliminar esa responsabilidad. Lo que equivaldría a un alquiler de coche a todo riesgo: te despreocupas de lo que le pase al coche.

Otras compañías, ofrecen diferentes paquetes de protección (algo similar a modalidades de póliza). Y cuentan con un paquete completo —Premium en Europcar, Mega Relax en Goldcar— para sus vehículos que equivale a un alquiler de coche a todo riesgo: un coche de alquiler a todo riesgo sin franquicia, con protección frente a robo y daños, tanto al coche como a las lunas y a otros elementos e incluye seguro del conductor y ocupantes.

Alquiler de coche a todo riesgo: coberturas

Si quieres conducir tranquilo sabiendo que todo está bajo control, debes optar por la modalidad más completa que te ofrezca la compañía. O, al menos, por incluir una exención de responsabilidad (parcial o total). O eliminar la franquicia, pagando un extra.

En cualquier caso, si tienes un alquiler de coche a todo riesgo, tienes coberturas como estas:

Responsabilidad Civil obligatoria

Es la garantía esencial en un seguro. La que define al seguro de coche obligatorio y al seguro de coche de alquiler básico. Gracias a la cobertura de Responsabilidad Civil obligatoria, es la aseguradora la que responde por ti si, en un accidente con el coche de alquiler, causas daños a terceros (materiales y/o personales).

Algunas compañías de alquiler de coches, como Enterprise, también incluyen la Responsabilidad Civil voluntaria (que cubre las indemnizaciones a las que la obligatoria no llega, con un límite de 50 millones de euros).

Asistencia en carretera

Y no tal y como la conocemos. No cubrirá tantos supuestos como la asistencia en carretera de un seguro al uso. Por ejemplo, revisando las condiciones del seguro de una de las grandes compañías de alquiler del país (Hertz), comprobamos que puedes solicitar este servicio en caso de avería por fallo mecánico o accidente.

Y añaden que, si la avería es responsabilidad tuya, los gastos de grúa y remolcaje correrán a tu cuenta. A no ser que contrates el Servicio de asistencia en carretera premium, que te exime de culpa.

Daños de colisión

En cualquier alquiler de coche eres responsable de los daños que sufra el coche, hasta la franquicia marcada. Es lo que se conoce como daños propios y que incluye cualquier seguro a todo riesgo con franquicia.

También se incluyen aquí, pero de manera parcial. Son los daños por colisión, que suelen figurar en los condicionados como CDW (por sus siglas en inglés, Collision Damage Waiver o extensión de daños por colisión. Puedes tener un alquiler de coche a todo riesgo si añades una exención parcial o total de responsabilidad o eliminas la franquicia. En caso contrario, eres responsable del coste de las reparaciones hasta la cantidad fijada por la franquicia.

La empresa, antes de entregarte el vehículo, lo revisará contigo para indicar los daños que ya presenta. Así, si hay algún roce o golpe nuevo al entregarlo, la responsabilidad será tuya.

Robo

Con el seguro de robo, ocurre lo mismo. Eres responsable de garantizar la seguridad del coche. Si lo roban, a no ser que hayas contratado una exención de esta responsabilidad —lo que entenderíamos como un alquiler de coche a todo riesgo—, tendrás que asumir la responsabilidad total.

La cuantía que corresponde se establece en unas tablas. Y dependen del tipo de turismo (se clasifican en grupos).

Seguro del conductor

Si optas por un alquiler de coche todo riesgo, lo más probable es que también puedas contar con un seguro del conductor y prestaciones como gastos médicos por lesión e indemnización por fallecimiento. Este seguro personal también puede incluir los efectos personales que sufran daños en el accidente. Habitualmente, además de a los conductores declarados, protege a los ocupantes.

Daños en lunas, ópticas y neumáticos

Podrás tenerlos también cubiertos si optas por un alquiler de coche todo riesgo como el que ofrece Europcar con sus modalidades Plus (que excluye los actos vandálicos), Medium y Premium de seguro. Estarás exento de responsabilidad frente a daños a estos elementos. Otras compañías los incluyen ya en la cobertura de daños.

Alquiler de coche a todo riesgo: ¿me conviene?

Tener un accidente tiene consecuencias muy diferentes cuando conduces un coche de alquiler y no el tuyo. No eres quien ha elegido y contratado el seguro: te has limitado a elegir entre lo que te ofrecían. No has elegido las condiciones que se aplican. Y pueden ser bastante drásticas, si ocurre algo.

Por poner solo un ejemplo: en Enterprise, si te roban un coche de alquiler, serás responsable hasta el importe de responsabilidad total. Traducido en euros, entre 14.278 euros y 46.000. Depende del grupo al que pertenezca el coche. Si proteger tu vehículo de riesgos como este es importante, imagina cuando tienes que rendir cuentas ante un tercero.

Por eso, siempre es recomendable optar por un alquiler de coche a todo riesgo en el que puedas eximirte de tu responsabilidad, en caso de siniestro del coche, daños por robo o cualquier otro supuesto contemplado. O, al menos, optar por reducir la franquicia.

Alquiler de coche a todo riesgo: preguntas frecuentes

La mejor manera de asegurarnos de que lo aprendes todo sobre cómo conseguir un alquiler de coche a todo riesgo es resolver esas preguntas que suelen surgir justo en esos momentos en los que se contrata este servicio. Pero mucho mejor es que entiendas cómo funciona antes de alquilar tu coche.

Si en el futuro tienes alguna cuestión relacionada con los seguros de coches para particulares, no dudes en consultarnos. Tenemos a todo un equipo de asesores expertos dispuestos a informarte —si buscas seguros de coche— y guiarte —para que tomes la mejor decisión—. Gratis y sin compromiso. Llama a nuestro call center o deja tu número a través del comparador de seguros de coche.

¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo en un alquiler de coche a todo riesgo?

Como en cualquier otro robo, debes alertar a las autoridades e interponer la correspondiente denuncia. Al mismo tiempo, deberás notificar a la compañía de alquiler de coches. Lo normal es que te pidan que devuelvas la llave y presentes la denuncia en la oficina en la que has alquilado el coche. En cualquier caso, cada entidad puede establecer un protocolo propio, aunque este siempre empiece por acudir a la Policía.

¿Cómo debo actuar en caso de accidente con un alquiler de coche a todo riesgo?

En primer lugar y si es necesario, llama a emergencias. Si no hay víctimas, rellena con la calma que te sea posible el parte europeo de accidentes. No asumas ninguna responsabilidad, únicamente cuenta lo que ha ocurrido.

 ¿Cómo puedo reducir o eliminar la franquicia en un alquiler de coche a todo riesgo?

Dependerá de la compañía. En cada caso será distinto. Por ejemplo, en Hertz puedes contratar Super Cover y olvidarte de la franquicia “en caso de daños o pérdida del vehículo de Hertz, sus partes y accesorios". Y en Europcar, ofrecen dos modalidades de alquiler sin franquicia: Plus y Premium.

¿Cubre el alquiler de coche a todo riesgo la pérdida de llaves y errores de repostaje?

De nuevo, depende de las condiciones marcadas por la compañía. Sí cubre ambos supuestos Goldcar, en su modalidad Súper Relax y en su modalidad de alquiler de coche todo riesgo, Mega Relax. Sin embargo, otras compañías como Europcar no cubren ninguna de estas prestaciones en ninguna de sus modalidades. Ni siquiera en la de alquiler de coche a todo riesgo, Premium.