Tipos de póliza
En Cleverea encontramos seguros de coche a terceros, a terceros ampliados y a todo riesgo. La primera es la modalidad más básica e incluye Responsabilidad Civil obligatoria y complementaria, protección jurídica, asistencia sanitaria, fallecimiento e incapacidad y asistencia en carretera. Cuenta con garantías opcionales, como el robo total o parcial, los daños por tentativa de robo, por incendio y la rotura de lunas. Todas ellas están incluidas en su seguro a terceros ampliado, como es habitual.
En esta modalidad, es posible contratar adicionalmente la cobertura de colisión con animales cinegéticos, la de daños al vehículo y el vehículo de sustitución. Excepto esta última (que continúa siendo opcional) se trata de garantías de serie de su seguro a todo riesgo. Consulta las condiciones particulares de la póliza antes de firmar y asesórate con Acierto.com. Accede a nuestro comparador ya mismo.
Puedes ponerte en contacto con Clevera a través de distintos canales en función de lo que quieras comunicar:
Por ejemplo, la comunicación de siniestros se gestiona a través de su web, desde la cuenta del titular del seguro, llamando al +34 932 209 842 o enviando un correo a [email protected]. Pero para solicitar asistencia deberás hacerlo a través del área de cliente, enviando un correo a [email protected] o llamando al mencionado número. Se trata del teléfono de ayuda general y se encuentra disponible 24/7 los 365 días del año.
También puedes escribir por WhatsApp al 911 230 882. O contactar con Clevera por redes sociales: Instagram (@cleverea_es) y Facebook (https://www.facebook.com/hicleverea/).
La opinión de Acierto.com sobre los seguros de coche de Cleverea es que se trata de productos sencillos capaces de adaptarse a las necesidades de los usuarios gracias a la contratación opcional de determinadas garantías como las mencionadas. Además, se trata de una compañía con la que es sencillo gestionar percances, y que dispone de múltiples canales de contacto y gestión de siniestros: WhatsApp, el área de cliente, su aplicación, la sección de soporte de su web, el teléfono...
Coberturas clave de sus seguros de coche
Entre las numerosas coberturas que ofrece en sus seguros de coche, cabe destacar ciertos servicios: por su exclusividad o condiciones respecto de otras compañías. Algunas son:
Preguntas sobre los seguros de auto de Cleverea
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo es su garantía de vehículo de sustitución?
Se trata de una garantía opcional en todas sus pólizas, incluso en las más básicas. Para acceder a un vehículo de sustitución puedes hacerlo de dos maneras: usar el proporcionado por la compañía o alquilar uno. La aseguradora reembolsa el coste con un límite de 30 euros por día. Puedes disfrutar de este servicio durante un máximo de siete días y con un límite anual de dos veces.
¿Qué más pólizas comercializa esta aseguradora?
Además de seguros de coche, Cleverea ofrece seguros de moto, seguros de hogar, seguro de mascotas, seguro de patinete y bicicleta, y seguros de salud. Al margen de este sector, la compañía también comercializa servicios de fibra y móvil, inclusive tarifas de roaming, internacionales y para números especiales.
¿Cómo es la atención al cliente de Cleverea?
Cleverea presta atención al cliente a través de diferentes vías. Sus asegurados destacan la rapidez y la facilidad para gestionar los siniestros de coche. También puedes encontrarlos en redes sociales como Instagram, LinkedIn y Facebook.
¿Qué opinan los usuarios de ella?
Más allá de nuestra opinión y análisis como expertos sobre esta compañía y sus pólizas del ramo de auto, recogemos también la opinión de quienes cuentan con un seguro con Cleverea: la de sus usuarios. En concreto, Seguros Cleverea cuenta con más de 2.000 reseñas y un 4,3 sobre 5 en Google.
En los comentarios, sus clientes destacan el precio de sus pólizas, su atención al cliente, la posibilidad de obtener códigos descuento y la posibilidad de contratar un seguro "a medida", con garantías adicionales o justas, según lo que necesites.
Preguntas de nuestros usuarios sobre seguros Cleverea
¿Cómo declaro un siniestro a Cleverea y cuál es el procedimiento?
Puedes comunicar tu siniestro de coche a Cleverea a través de su web, desde tu cuenta de cliente, por teléfono o enviando un mail (tienes los datos de contacto más arriba).
Una vez informada, la aseguradora designará un responsable de siniestros para tu caso, que revisará la información y te indemnizará en los términos acordados en la póliza. En caso de ser necesaria una peritación, la entidad se compromete a realizarla dentro de los cinco días laborales siguientes a la fecha en que se proporcionó la documentación requerida.
¿Puedo fraccionar el pago de mi seguro con Cleverea?
Clevera permite abonar la prima mensual o anualmente. En caso de optar por su seguro de pago fraccionado mensual, deberás realizar el primer pago en el momento de la contratación de la póliza.
¿Por qué me piden tantos datos para asegurar mi coche?
Es necesario conocer las particularidades de tu vehículo (desde su antigüedad hasta su marca y cilindrada), cómo lo usas, tu historial como conductor y mucho más para estimar el seguro de coche. No ocurre solo con Cleverea, sino que son parámetros estándar de las aseguradoras, clave para estimar tu riesgo como asegurado.
¿Qué más ventajas tiene contratar uno de sus seguros de auto?
Otra de las ventajas que ofrece Cleverea al contratar un seguro de coche es que premia a quienes llevan a un amigo. Su iniciativa "quien tiene un amigo tiene un tesoro" invita a quienes ya son clientes a llevar a sus amigos y a ahorrar 20 euros por cada uno que se una. El nuevo cliente también recibe 20 euros. En el caso de los importes de esta propuesta para los seguros de patinete o bicicleta, así como en fibra y móvil, se reducen a 10 y 15 euros, respectivamente. Hablamos de saldo Cleverea, no de dinero.
