Tipos de póliza
Génesis ofrece dos tipos de seguros de coche: Terceros y Todo Riesgo. La póliza básica a Terceros incluye las coberturas habituales, pero con la posibilidad de añadir otras opcionales de lunas , robo e incendio. Con el seguro a Todo Riesgo de Génesis tendrás protección antes cualquier imprevisto. También puedes añadirle coberturas opcionales, como vehículo de sustitución o libre elección de taller.
Génesis es una de las mejores aseguradoras de venta directa de España, ya que ofrece la confianza de ser filial de una gran compañía como Grupo Generali. La compañía ha creado una red de más de 500 asesores con el objetivo de lograr una atención personalizada y adaptada a cada uno de sus clientes. La compañía cuenta con hasta cuatro opciones diferentes de seguro a terceros -una de las ofertas más variadas del mercado-. El básico ampliado, por ejemplo, incluye las coberturas de rotura de lunas y robo e incendio (unos servicios que otras aseguradoras solo contemplan en sus pólizas más completas), por lo que Génesis es una buena alternativa para conseguir un seguro de coche a un precio económico. Además, existe la posibilidad de añadir en cualquier momento a la póliza el Pack Protección + para contar con los servicios de atropello de animales cinegéticos o daños meteorológicos.
¿Qué coberturas destacan en Génesis?
Los seguros de coche de la marca del erizo cuentan con un gran abanico de servicios y coberturas que pueden contratarse a un precio muy competitivo. Estas son los más destacables:
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo tramitar un parte con Génesis Seguros?
Puedes dar un parte a través de la página web de Génesis o llamando al teléfono de atención al cliente (disponible de lunes a viernes de 8 a 22h y sábados de 9 a 14h). Recuerda que deberás especificar los datos del accidente, cómo sucedió y el taller al que vas a llevar a reparar el vehículo.
¿Cómo anular el seguro si soy un cliente de Génesis?
Debes avisar con, al menos, un mes de antelación para poder dar de baja tu póliza, ya que de lo contrario la compañía renovará el seguro de forma automática. Puedes ponerte en contacto con la aseguradora por vía telefónica o mediante correo electrónico (opción recomendable ya que de esta forma quedará constancia de la fecha en la que has realizado la petición).
¿Cómo llamar a la grúa en caso de necesitarlo?
Si eres un cliente de Seguros Génesis y necesitas una grúa, la compañía dispone de un servicio de asistencia en carretera activo 24 horas al día. Si has tenido un algún tipo de incidencia debes llamar al teléfono 900 201 520. Recuerda que si has sufrido un accidente tendrás que aportar el parte correspondiente.
¿Cómo puedo obtener el certificado de siniestralidad?
Puedes solicitar este documento -que toda aseguradora está obligada por ley a entregar a sus clientes- en la web de Génesis o llamando al número de atención al cliente. Si lo pides para cambiar de compañía, la actual deberá entregarlo en un plazo máximo de 15 días.
¿Cómo elijo un taller para mi vehículo con esta compañía de seguros?
Puedes elegir el taller al que llevar tu vehículo en la web de la compañía. La aseguradora permite que elijas libremente el centro para reparar tu coche, pero en la Red de Talleres de Génesis podrás tener atención preferente, un trato personalizado y puedes aprovecharte del servicio de Reparación Express -sin peritaje o con peritaje a distancia-. Desde Acierto.com opinamos que, si necesitas acudir a un taller, vayas al que mejor solucione tus necesidades.
¿Cómo reclamar indemnizaciones a Génesis?
Tendrás que ponerte en contacto con la compañía por los canales habituales (teléfono o correo electrónico). En función de tu caso particular, Génesis te indicará los pasos que debes seguir para llevar a cabo el trámite.
¿Cómo puedo agregar un conductor adicional con esta compañía?
Debes saber que en Génesis los hijos del asegurado pueden conducir el vehículo sin declaración formal previa siempre que sean mayores de 25 años y tengan una antigüedad de más de dos años de carnet. En cualquier caso, puedes agregar un conductor adicional en la página web de la compañía a través de su "Oficina de Clientes".
¿Cuándo pasó Génesis a formar parte del Grupo Generali?
La fusión de Génesis con Grupo Generali finalizó en enero de 2024. Tras el cierre de este proceso, Grupo Generali pasó a comercializar sus seguros Génesis, Regal y la propia Generali. Consiguiendo así aunar experiencia y liderazgo con una cultura innovadora única en el sector.
Preguntas de nuestros usuarios
¿Si declaro un siniestro, cómo afectará esto a la bonificación del seguro del coche?
En Génesis por cada parte que presentes en el que seas culpable -o siniestro con daños propios-, verás reducido el nivel de bonificación actual de tu seguro de coche. Sin embargo, en Génesis la rotura de lunas no afecta a las bonificaciones, a diferencia de lo que ocurre en otras aseguradoras.
¿Qué incluye el seguro de coche a todo riesgo con franquicia de Génesis?
El seguro a todo riesgo con franquicia de Génesis incluye la Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria, daños propios, el vehículo nuevo en caso de siniestro total y las coberturas por incendio, robo y lunas (en caso de rotura no afecta a la franquicia). También puedes añadir las coberturas extra que, en tu opinión, necesitas.
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