Regal Seguros Coche

Los seguros de Regal establecen en su condicionado general que "las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador". También puedes encontrar tu asesor más cercano con el buscador de la web para que te informe más detalladamente del procedimiento que debes seguir.

En caso de accidente solo tienes que ponerte en contacto vía telefónica con su departamento de siniestros. Tienes que dar toda la información necesaria acerca del siniestro para que ellos lo gestionen. También tienes la opción de dar el parte online a través de la Oficina de Clientes de Regal.

Cuentas con un teléfono de asistencia en carretera que funciona durante las 24 horas del día: 900 35 63 56. También puedes solicitar la llamada de un asesor que realizará las gestiones oportunas por ti, como llamar a una grúa para que remolque tu vehículo. Que puedas solucionarlo todo con una llamada es el objetivo principal de Regal.

Todas las compañías tienen la obligación de facilitar el certificado si un cliente lo solicita. Lo habitual es que cualquier comunicación a la aseguradora tenga que ser por escrito, para que quede constancia de ello. En este caso, en el que no especifican los trámites a seguir, la opción más sencilla es contactar con tu asesor más cercano para que te informe de los pasos que debes dar para obtener tu certificado.

En la web de Regal dispones de algunos recursos para localizar un taller. Cuentas con un directorio general de talleres concertados -agrupados por comunidades autónomas- así como con un buscador por código postal que te muestra en el mapa la localización del taller más cercano a tu ubicación.

Según su condicionado, se establece un plazo máximo de 40 días para que Regal Seguros satisfaga, al menos, el importe mínimo del total de la indemnización. El plazo puede demorarse hasta tres meses, momento en el cual la compañía está obligada a haber satisfecho el importe pendiente. Pasado ese período, tendrán que pagarte el interés anual igual al interés legal del dinero incrementado en un 50%. En caso de necesitar reclamar dicha indemnización tienes que dirigirte por escrito al Departamento de Atención al cliente (por carta, fax o e-mail) y, en segunda instancia, al Defensor del cliente.

Según su condicionado, estás obligado a comunicar al asegurador cualquier agravación o disminución del riesgo reflejado en la póliza, pero no especifica qué vías debes seguir para hacerlo. En cualquier caso, se entiende que necesitarás el número de póliza anterior del nuevo conductor y sus datos personales cuando te pongas en contacto con ellos para modificar tu póliza, como ocurre en el momento de tramitar su alta.