La asistencia en carretera del seguro de coche

Compañía
Precio (€/año)	161	198	211	214	240
Asistencia en viaje: ¿de serie u opcional?	De serie (Básica)	De serie	De serie (Estándar)	De serie	De serie (Estándar)
¿Se presta para causas ajenas a la mecánica?					En la modalidad Completa
Ventajas	Cubre otros supuestos menos frecuentes	Asistencia a las personas en todo el mundo desde el km 0	Sin límite de servicios ni kilómetros (modalidad Premium)	Asistencia a personas desde el km 0 en todo el mundo y en toda Europa para vehículos	Cubre a tus acompañantes, también en el extranjero
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*Seguro a terceros ampliado para Renault GRAND SCENIC ZEN COLLECTION 1.6 matriculado en 2020. Conductor de 39 años con 22 de experiencia. Comparativa realizada en marzo de 2025.

Qué ofrecen las aseguradoras

Analizamos qué ofrecen las aseguradoras de la tabla inicial, a cambio de esa prima anual. Los precios son solo una referencia, para un determinado perfil. Si has visto alguna póliza que te interese y quieres obtener un presupuesto personalizado, pincha en el botón de calcular.

¿Cuál es el seguro con asistencia en carretera más barato?

Prima se desmarca con un precio y unas condiciones muy atractivas. Puedes tener un seguro con asistencia en carretera en cualquier modalidad. Su asistencia en viaje de serie, aun básica (existe una modalidad Premium), cubre supuestos no incluidos por otros.

Como una avería en los cinturones de seguridad, los limpiaparabrisas o las luces. O, además de un pinchazo, la falta de neumático de repuesto. La lista de prestaciones para conductor y acompañantes (con asistencia sanitaria en el extranjero y gestión del duelo) también es remarcable.

Cómo es la cobertura de asistencia en viaje de Génesis

Génesis incluye la asistencia en viaje en todas sus modalidades, inclusive la de terceros. En las prestaciones relativas al vehículo, todos los ocupantes se consideran asegurados. Para el resto de los supuestos, cubre al conductor y sus familiares.

Su tiempo de reparación in situ —hasta 60 minutos— está por encima de la media. Ofrecen remolcaje desde el kilómetro 0 ante un gran número de incidencias, además del accidente: si te roban las cuatro ruedas, si te equivocas al repostar o tienes un pinchazo.

La asistencia en carretera de Allianz Direct

Allianz Direct incluye la cobertura de asistencia en viaje (Estándar) en todos sus seguros de coche. Así, disfrutas de reparación in situ (hasta 30 minutos) para averías; también si se te estropea la luz o pinchas. En estos casos, la aseguradora cubre los gastos de la bombilla, el fusible y el kit de reparación de pinchazos, hasta 10 euros.

El remolcaje del vehículo se limita a una distancia de 20 kilómetros. Pero si contratas la libre elección de taller, se amplía a 200 kilómetros. Con la modalidad Premium puedes solicitar el servicio de grúa y el resto de las prestaciones sin límite de actuaciones. Y tienes kilometraje ilimitado.

Qué cubre Regal

Con Regal tienes asistencia en viaje, contrates el seguro que contrates. Y para la mayoría de supuestos que implican que tu coche quede inmovilizado: “averías, accidentes, pinchazos, errores al repostar, falta de combustible, olvido de las llaves dentro del vehículo, que impida el desplazamiento normal del vehículo”.

Es la única modalidad de asistencia en carretera. No puedes ampliar sus límites, como en otras compañías: hasta 100 kilómetros de remolcaje, si escoges tú el taller. Y cubre los gastos de grúa hasta un máximo de 240,40 euros (en España y en el extranjero).

Qué ofrece Direct Seguros

Lo que ofrece Direct Seguros de serie es una asistencia básica, por accidente, avería, robo o incendio. Y con un límite de 100 kilómetros para el remolcaje. Si quieres que se active en caso de pinchazo, falta de combustible, y/o de robo o pérdida de llaves tendrás que elegir la modalidad Completa. Aunque solo ofrece un servicio anual para cada uno de estos supuestos.

La asistencia Completa amplía también el ámbito geográfico: podrás solicitarla fuera de España (en los países del Espacio Económico Europeo, los integrantes del convenio Inter-Bureaux y Marruecos). No te verás limitado por los kilómetros para que remolquen el vehículo si es necesario, pero lo harán a un taller designado por la aseguradora.

¿Qué es la asistencia en viaje?

La asistencia en viaje es una cobertura esencial en todos los seguros de coche. En ningún momento (ni aun cuando no usas el vehículo) estás exento de sufrir un incidente que te impida seguir circulando. Si está aparcado mucho tiempo es muy probable que necesites de la asistencia en viaje del seguro para arrancarlo.

El objetivo de esta cobertura es precisamente el de darte soluciones ante problemas —de todo tipo—que inmovilicen el coche. Tanto para el vehículo como para las personas.

• La asistencia al vehículo comprende problemas relacionados con la mecánica, pero también ajenos a ella, como un pinchazo.
• La asistencia a las personas se refiere a los medios que proporciona la compañía para que el asegurado pueda continuar su viaje con normalidad.

Qué cubre la asistencia en carretera del seguro

Tener un seguro de coche con cobertura de asistencia en viaje te salva en muchas situaciones: que el coche sufra una avería en carretera, que se rompa una luna, que tengas un accidente…

Para aportar soluciones (y cuanto más ágiles, mejor) están tu seguro y la asistencia en carretera. Siempre que contemple la mayor cantidad de prestaciones posibles de esta lista.

Asistencia mecánica y remolcaje

Una avería no siempre tiene que resolverse en el taller. A veces se puede solventar en el mismo lugar en el que el vehículo queda inmovilizado y en menos de 30 minutos. Es el límite que suelen fijar las compañías para la asistencia mecánica in situ. Si no es posible, se ocupan del traslado del coche al taller.

Rescate del vehículo

Gracias a la cobertura de asistencia en viaje podrías recuperar tu coche si se ha caído en un desnivel (pero recuerda que las vías no aptas suelen estar excluidas). La asistencia en carretera cubre el coste de la grúa, con o sin límite de kilómetros. Depende de las condiciones de tu póliza. 

Asistencia por pinchazo, falta de combustible y pérdida de llaves

Existen otras circunstancias completamente ajenas a la mecánica del vehículo. Es decir, que no se trate de averías, pero, aun así, requieran asistencia. El trío clásico son los pinchazos, la falta de combustible (y el error al repostar, confundiendo diésel y gasolina) y la pérdida y/o el robo de llaves.

En estos casos, un buen seguro con asistencia en carretera también enviará ayuda allí donde estés. Ya sea para reparar el pinchazo, ayudarte a cambiar la rueda, enviarte un duplicado de llaves o, si no hay otra solución, remolcar el coche. 

Reparación o sustitución de lunas a domicilio

Algunas compañías con asistencia en carretera en sus seguros incluyen esta gran ventaja: el poder reparar in situ la rotura de una luna, o, incluso, sustituirla por otra nueva. Es gracias a acuerdos con grandes compañías especializadas, como Carglass o Glassdrive, entre otras. Algunas de ellas cuentan con talleres móviles de reparación y cambio de lunas.

Gastos de custodia

Imagina que tu coche se avería en pleno viaje. Es festivo y el taller está cerrado. Gracias a tu seguro con asistencia en carretera esta situación no tiene que preocuparte. Porque la compañía costea los gastos de custodia del vehículo (en depósito) hasta el límite fijado en la póliza.

Prestaciones a las personas

Si el coche acaba en el taller, el seguro se cerciora de que puedas seguir tu viaje. O volver a casa. Para ello, te ofrece un medio alternativo, como un taxi, para que os traslade a todos. Con ciertos requisitos, cubre la estancia en un hotel mientras el coche es reparado.Pero también los traslados sanitarios, el desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización, el acompañamiento a menores, etc.

Tipos de asistencia en carretera

Cuando busques seguro con asistencia en carretera, deberás tener claro qué opciones de contratación facilita la compañía. En este sentido, la asistencia de carretera puede corresponderse con cualquiera de estas opciones:

Asistencia en carretera de serie

No tendrás que pagar un sobrecoste en la prima si quieres contar con ella, pues está incluida entre las garantías principales del seguro. Es lo más habitual, incluso en los seguros de coche a terceros. Pero no debes descuidar el hecho de que no siempre es así.

Asistencia en carretera opcional

Algunas compañías te dan la posibilidad de incluir en tu seguro asistencia en carretera de manera opcional, porque no se contempla entre las garantías incluidas para esa modalidad. Podrás añadirla a tu póliza y disfrutar de las ventajas de un seguro con asistencia en carretera. Eso sí, pagando algo más por tu prima.

¿Básica o completa?

Hay compañías cuya asistencia en carretera es flexible. Esto es, que plantean diferentes modalidades de esta garantía: con más o menos prestaciones. Así, es el usuario el que decide, según el uso que haga de su coche, por qué servicios quiere pagar o cuáles necesita verdaderamente.

Preguntas frecuentes

Si aún tienes alguna duda sobre lo que cubren los seguros de coche con cobertura de asistencia en viaje, es posible que tu respuesta este aquí. Porque hemos recopilado algunas de las preguntas que se puede hacer un usuario que no ha leído jamás un condicionado o no controla toda la jerga de los seguros.

¿Qué incluye el servicio de grúa de la asistencia en carretera?

Este servicio suele incluirse dentro de la cobertura de asistencia en viaje para que, en caso de que el problema no pueda solucionarse allí mismo, tengas la opción de que remolquen tu vehículo hasta el taller más cercano. O a donde necesites ir.

Por ejemplo, si el problema esté causado por una carga insuficiente de combustible la grúa llevará el automóvil a una gasolinera. Si has perdido la llave y no hay duplicado, podría trasladarlo a tu domicilio. De igual forma, la aseguradora te enviará una grúa si el coche ha volcado o se encuentra en algún tipo de terreno del que no puedas salir.

¿Qué se considera reparación in situ?

La reparación in situ te da la posibilidad de continuar con tu viaje sin pasar por el taller. La aseguradora envía un “taller móvil” para intentar la reparación, siempre que sea técnicamente posible.

En este punto, es importante señalar que los pinchazos, la falta de combustible y otras cuestiones ajenas a la mecánica no siempre son contempladas dentro de esta reparación de emergencia o inmediata. Ocurre, por ejemplo, en aquellas compañías con asistencia en carretera estándar o básica y otra modalidad más completa. Es esta la que suele incluir la asistencia en estos supuestos.

¿Tendré un vehículo de sustitución en caso de avería?

La asistencia en carretera tiene una finalidad principal: que puedas continuar tu viaje, siempre que sea posible. No lo es si tu coche acaba en el taller, a no ser que tu seguro con asistencia en carretera incluya la garantía de vehículo de sustitución y este sea prestado en caso de avería.

También es posible conseguir este servicio acudiendo a los talleres concertados de la compañía: algunos incluyen el coche de cortesía entre las ventajas exclusivas para asegurados.

¿Cuál es el alcance de la cobertura de asistencia en carretera?

El ámbito geográfico de la asistencia en carretera puede limitarse al territorio español, a Europa (a la lista de países detallados en las condiciones particulares de la póliza) o a todo el mundo. Podría ser diferente para vehículos y personas. Y dentro de las personas, para asegurado y familiares y para el resto de los ocupantes.

Compara y contrata tu seguro con asistencia en carretera

Ya sabes todo lo que puede incluir un seguro con asistencia en carretera. Es el momento de encontrar el que mejor se ajuste a ti: por opciones, por condiciones o cualquier otro motivo. Para hacerlo rápido y fácil, cuentas con el comparador de seguros de coche de Acierto.com. Rellenando un único formulario accedes a una parrilla de resultados personalizados, con precios siempre actualizados.

Podrás consultar coberturas como la asistencia en carretera al detalle y comparar las condiciones planteadas para esta garantía por las principales aseguradoras del mercado. Así, podrás elegir el seguro que más se ajuste a tu bolsillo. Pero también, el que ofrezca una mejor relación calidad-precio.