Talleres con coche de sustitución

Talleres con coche de sustitución: de qué hablamos

Encontrar un taller con coche de sustitución es fácil gracias a los seguros de coche. Todas practican esa política de hacer atractiva la opción de los talleres concertados. Para las aseguradoras resulta mucho más rentable asumir el gasto de la reparación a través de la red de talleres con los que mantienen acuerdos (conciertos) que abonarte la factura de un taller de libre elección.

Y mientras reparas el tuyo, puedes contar con un coche de sustitución. O, siendo más precisos, con un vehículo de cortesía. Y es que, a diferencia del vehículo de sustitución que pueda incluir tu seguro —como cobertura específica—, este servicio está condicionado a la disponibilidad del propio taller.

Puedes haber localizado un taller con coche de sustitución a través del buscador de talleres de la web de tu compañía y que cuando acudas, no tengan ningún coche disponible para ti. No está garantizado, como en el caso de otros servicios similares.

Condiciones de un taller con coche de sustitución

Que te dejen un coche mientras reparan el tuyo es un gran aliciente de usar los talleres de las compañías. Pero la palabra clave es “reparan”. Obviamente, no podrás solicitar este servicio si acudes al taller para una revisión gratuita. O si la reparación es breve y sencilla, como cambiar un neumático.

Se trata de que tengas cómo desplazarte cuando la ausencia del coche dure más tiempo del que se necesita para reparar un pinchazo o cambiar el neumático. Que puedas (o no) solicitarlo y por cuánto tiempo no lo decide cada aseguradora, sino cada taller. Pero lo que está claro es que la reparación debe ser prolongada si pretendes recurrir a un taller con coche de sustitución.

Si el taller no dispone de coches en ese momento podría ofrecerte un servicio alternativo: un coche de alquiler preferente, por el que pagarás menos que si lo contrataras por tu cuenta. Si tu vehículo cuenta aún con la garantía oficial de la marca, el propio concesionario o taller oficial podrían facilitarte este vehículo alternativo.

Talleres con coche de sustitución (y otras ventajas)

Que te presten un coche mientras no tienes el tuyo es solo una de las muchas ventajas que vas a obtener si te decantas por llevar tu coche a esos talleres que te recomienda tu compañía. Dependiendo de la póliza escogida, podrías disfrutar de muchísimos servicios más.

De hecho, podrían incluso acudir a recoger tu coche estropeado y a devolvértelo reparado y limpio. Y si además es un taller con coche de sustitución, podrías recurrir a este servicio hasta que te devuelvan tu coche.

Estas son algunas de las ventajas de esta elección:

• Atención preferente, para que te devuelvan tu coche cuanto antes.
• Peritaje digital, para acortar los tiempos de reparación.
• Garantía de por vida en reparaciones de chapa y pintura (la ofrecen en MAPFRE, por ejemplo) o garantía extendida (como la que dan en los talleres de AXA).
• Descuentos en la franquicia.
• Revisiones anuales gratuitas, como las que disfrutas si eres de Mutua Madrileña.
• Revisión de niveles y de elementos que intervengan en la seguridad.
• Vehículo de cortesía (bajo disponibilidad del taller).

¿Qué compañías tienen talleres con coche de sustitución?

Como ya hemos comentado, son muchas las compañías con talleres con coche de sustitución. Es una ventaja habitual cuando recurres a ellos. Hagamos un repaso por las principales compañías para ver cómo plantean este servicio.

AXA y sus talleres con coche de sustitución

O con opciones de movilidad. Es lo que ofrece AXA en sus Talleres AXA Calidad a sus asegurados: “para que tu vida no se pare, te ofrecerán todas las opciones de movilidad mientras reparan tu vehículo”. Además, evalúan los daños en un día, para que recuperes cuanto antes tu coche.

No es la única prestación relacionada con tu comodidad, a la hora de reparar tu vehículo. Si no puedes ir al taller, recogen y entregan tu coche donde tú les digas. Si la reparación afecta solo a las lunas, ponen en marcha su taller móvil y se desplazan donde tú quieras (salvo en Ceuta y Melilla y en islas menores). 

¿Tiene Mutua Madrileña talleres con coche de sustitución?

Si eres de Mutua Madrileña también puedes acceder a un taller con coche de sustitución. Dentro de sus más de 7.000 talleres concertados distribuidos por toda la geografía española, puedes encontrar muchos ejemplos de centros que ofrecen este servicio. Cada uno con sus condiciones: por ejemplo, para reparaciones de más de ocho horas.

Si utilizas el buscador de talleres de la compañía podrás consultar al detalle todos los servicios plus que ofrecen. Como la revisión anual gratuita, la recogida y entrega a domicilio de tu coche, limpieza exterior e interior del vehículo, reparación rápida y muchos más.

Así son los talleres con coche de sustitución AutoPresto

Plus Ultra —en breve, parte del grupo asegurador Occident— recomienda a sus asegurados los Talleres AutoPresto por ventajas como esta. Y es que no pueden ponértelo más fácil: el taller asignado coordina contigo la recogida de tu coche y te ofrece uno de cortesía, siempre en función de su disponibilidad. Podrás disfrutarlo tantos días como dure la reparación del coche asegurado con Plus Ultra.

Encontrar un taller con coche de sustitución si eres de Línea Directa 

En Línea Directa cuentan con “una flota de más de 1000 Audis que garantizan un coche de sustitución* durante la reparación del vehículo”. Así, es, con asterisco; con condiciones. Como ya sabes, los talleres con coche de sustitución no ofrecen este servicio a demanda. Está condicionado por la disponibilidad, en ese momento. Y no es tan fácil encontrarlos: su localizador no proporciona esta información sobre los talleres.

También son talleres con coche de sustitución sus Centros Avanzados de Reparación (CAR) de Madrid y Barcelona. Además de este servicio, ofrecen recogida y entrega a domicilio del vehículo asegurado.

Talleres con coche de sustitución de Reale

En los Talleres Autovaloración, afirma Reale, el asegurado es "el número 1". Por eso disfruta de, entre otras ventajas, coche de sustitución gratuito, siempre que se solicite por cita previa. Además, incluyen el servicio de recogida y entrega del coche en un radio de 25 kilómetros. Y te lo devuelven “impecable”, gracias a su servicio de limpieza interior y exterior.

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Disfruta de los talleres con coche de sustitución en tu seguro

Elige bien: no todas las compañías cuentan con esta ventaja. Ni todas las redes de talleres que mantienen acuerdos con las aseguradoras prestan el mismo número de servicios extra. Que puedas confiar en tu seguro de coche para la reparación de tu coche es un plus de tranquilidad. Y que te regalen estos extras, un añadido de valor incalculable.

Si quieres encontrar fácilmente ese seguro que te da todo lo que quieres y asegurarte de que aciertas, entra ya en nuestro comparador. Podrás cotejar las ofertas de un gran número de aseguradoras e informarte sobre sus coberturas y condiciones.

Pero también contactar con un asesor en cualquier momento para que te dé aún más detalles sobre la póliza que te interesa. Como si te permite reparar tu coche en un taller con coche de sustitución. Nuestro servicio de asesoramiento personalizado es gratuito y no te compromete a nada. Pero sí te ayudará a tomar la mejor decisión.

Preguntas frecuentes sobre el taller con coche de sustitución

Acabamos con una sección que ya es un clásico en nuestras guías. Es la sección en la que damos voz al usuario, respondiendo a las dudas que nos llegan a nuestro call center con más frecuencia. Y a las que detectamos como más problemáticas, sobre cada tema.

No olvides que seguimos al otro lado de la línea. Llámanos o deja tu número si quieres solicitar nuestro asesoramiento.

¿Cómo puedo buscar talleres de chapa y pintura con coche de sustitución?

Depende de tu compañía de seguros. La mayoría cuenta con un localizador online de talleres en su web. Pero no todos los buscadores son iguales. En la mayoría puedes filtrar los resultados por el tipo de reparación. En otros solo por provincia y código postal. También hay buscadores de talleres que permiten seleccionar por servicios que ofrece a los asegurados.

¿Cuántos talleres con coche de sustitución gratis en Madrid tiene MAPFRE?

MAPFRE tiene una red de nueve talleres en la capital; cuatro de ellos, recomendados. Y todos ellos, talleres con coche de sustitución: garantizan tu movilidad durante el tiempo que dure la reparación. Pero siempre según la disponibilidad del taller. Y en los talleres recomendados, según la póliza que tengas (sin especificar más).

¿En qué supuestos prestan el vehículo de cortesía los talleres con coche de sustitución?

El único supuesto contemplado es el de reparación del vehículo; sin especificar si lo llevaste por una avería o por un accidente. Ninguna intervención que no entre en este concepto tiene este servicio como contraprestación. Por ejemplo, si lo llevas para reparar un pinchazo, para una revisión rutinaria o para cambiarle el aceite.