Catalana Occidente Hogar

Te recomendamos que te comuniques con el servicio de Atención al cliente de Catalana Occidente. Ellos te proporcionarán los datos para contactar con la compañía por escrito y así notificar tu deseo de no renovar tu seguro. Es importante que dejes constancia por escrito -correo postal, fax o correo electrónico- y que respetes el plazo para hacerlo -normalmente, de un mes-.

Tienes una línea específica para comunicar un siniestro. Solo tienes que llamar al 902 105 743 y Catalana Occidente se ocupará de enviar a los peritos para la valoración de daños a los reparadores necesarios, etc.

Sí, es posible contratar un seguro que, además de darte toda la protección de su seguro hogar-familiar, suma coberturas específicas para proteger al propietario de la vivienda frente a los actos del inquilino. Así, con el Seguro de impago de alquiler, cuentas con defensa jurídica, protección frente a los actos vandálicos del inquilino y cobertura en caso de que no te pague el alquiler: Catalana Occidente garantiza el cobro de un total de doce mensualidades, para estos supuestos.

Catalana Occidente no comercializa un seguro específico para inquilinos con coberturas pensadas especialmente para ellos. No obstante, puedes optar por contratar el seguro hogar-familiar de Catalana Occidente y así asegurar tu contenido o bien optar por otras compañías que cuenten con un seguro para inquilinos o que te ofrezcan una póliza esencial y en la que tú puedes decidir frente a qué daños y riesgos quieres protegerte.

Si tienes una urgencia, Catalana Occidente Hogar responde en cualquier momento del día. Porque su línea 902 105 743 está disponible las 24 horas del día, todos los días del año. También su servicio de Atención al cliente. Además, si necesitas una reparación de urgencia, puedes solicitarla a través del servicio de asistencia en el hogar. Catalana Occidente te pone en contacto con los mejores profesionales y no te cobra nada por el desplazamiento.

Depende, en cualquier caso, de si se trata de reparaciones derivadas de un siniestro cubierto por la póliza o no. Aunque se trate de una reparación que nada tenga que ver con un siniestro, puedes contar con el respaldo de Catalana Occidente. Gracias a la asistencia en el hogar que incluyen sus seguros puedes pedir que envíen un profesional para una reparación de urgencia.

Catalana Occidente debe respetar el plazo máximo de tres meses que tiene el asegurador para ofrecer al asegurado una resolución tras un siniestro. Asimismo, dispone de un máximo de cuarenta días para pagar parte de los gastos que le corresponda asumir. De no ser así, puedes reclamar en el Departamento de Atención al Cliente -avda. Alcalde Barnils, 63. 08174. Sant Cugat del Vallés (Barcelona)-. También puedes presentar tu queja ante el Defensor del Cliente: Apdo. Correos 101. 08171, Sant Cugat del Vallés (Barcelona).