¿Qué cubre un seguro de viaje?

¿Qué cubre un seguro de viaje normalmente?

No importa la compañía escogida. En un seguro de viaje hay coberturas que pueden considerarse habituales: las encontrarás en casi todas las pólizas. Incluso si estudias qué cubre un seguro básico de viaje verías la mayoría de ellas.

Gracias a lo que cubre un seguro de viaje, la aseguradora da respuestas y soluciones a todos esos imprevistos que entiende que pueden darse antes y durante un viaje: en relación al viajero (una enfermedad, un accidente...), a los vuelos (demoras), al equipaje (extravío y robo), al propio viaje (tanto en pólizas al uso como en un seguro de cancelación de viaje) etc.

Por eso, un seguro básico de viaje cubre tanto los gastos médicos de urgencia como los esenciales para afrontar una demora de un vuelo (como las dietas), los que suponga la anulación del viaje y los necesarios para que un familiar se desplace, en caso de hospitalización de alguno de los asegurados. Además de los gastos, cubre la gestión de ciertos trámites. Por ejemplo, si necesitas un duplicado de tu documentación. O localizar un equipaje perdido.

Eso sí, si se trata de un seguro básico de viaje, cubre, normalmente, un único desplazamiento. Se trata de una póliza que te asegura durante los días que estarás fuera. Otros seguros más completos ofrecen protección integral en todos tus viajes (las pólizas multiviaje o anuales).

Seguro de viaje: coberturas que puedes conseguir

Más allá de las compañías, los mejores seguros de viaje ofrecen la mayoría de estas coberturas. La lista variará según la aseguradora y el tipo de póliza. Pero si nos fijamos en las más repetidas, podemos afirmar que un seguro de viaje cubre (o puede cubrir) todas estas garantías y servicios:

Asistencia médica, la más básica de las garantías que cubre un seguro de viaje

Gracias a esta garantía, si tienes un percance en el lugar de destino, disfrutarás de atención médica sin asumir ningún gasto –según los límites marcados por la aseguradora–. Como norma general, los seguros de viaje cubren los gastos médicos, farmacéuticos, quirúrgicos y de hospitalización, en España y en el extranjero. Algunas compañías incluso facilitan el envío de medicamentos que no puedan encontrarse en el lugar de destino.

Esta garantía, asimismo, contempla otros desembolsos que pueden presentarse a raíz de sufrir un accidente o una enfermedad, como los billetes de ida y vuelta de un acompañante que tenga que desplazarse hasta allí, en caso de que el asegurado sea hospitalizado.

Repatriación y transporte de heridos o fallecidos

Si algo te ocurre, a ti o a cualquiera de los asegurados por el seguro para viaje, la compañía se hace cargo del transporte sanitario y la repatriación de heridos por accidente, de enfermos o fallecidos, hasta una determinada cuantía.

También organizan el traslado en ambulancia desde el lugar del accidente hasta el centro hospitalario que corresponda para ese destino, según los conciertos que mantenga la aseguradora a nivel mundial.

Demora o retrasos que cubre un seguro de viaje

Un retraso de tu avión o de tu tren (el medio de transporte que elijas) puede hacerte perder una escala o fastidiarte los planes. Esta garantía te compensa con una indemnización para que puedas afrontar los gastos que te suponga una demora en la salida de tu transporte.

Puedes hacerlo presentando las facturas de las comidas, del alojamiento y del transporte. Ahora bien, hay compañías que limitan esta cobertura a retrasos en vuelos, únicamente.

¿Qué cubre el seguro de viaje en cuanto al equipaje?

Proteger el equipaje es uno de los aspectos fundamentales de cualquier seguro de viaje. Incluso el seguro de viaje más barato ofrece algún tipo de protección para tus maletas. Existen diferentes riesgos a asegurar, mediante indemnizaciones: el robo, el extravío, el deterioro, la destrucción… Y por el valor económico del contenido robado, perdido, deteriorado o destruido.

En caso de demora del equipaje facturado, la compañía se puede encargar de localizarlo a su llegada y enviarlo a los asegurados. Además, te compensan por los gastos que te haya supuesto quedarte sin maleta, incluyendo el coste de los artículos de primera necesidad que hayas tenido que adquirir para seguir viajando.

Cómo es la Responsabilidad Civil que incluye un seguro de viaje

Todas las pólizas incluyen la Responsabilidad Civil de serie, aunque la cubren con diferentes importes en función del nivel de protección que ofrecen. En un seguro de viaje, la Responsabilidad Civil actúa de la misma forma que en otro tipo de seguros; por ejemplo, como en un seguro de Responsabilidad Civil obligatoria para coche: cuando el asegurado sea responsable de provocar daños personales y/o materiales a un tercero.

Con esta garantía puedes recuperar el gasto que te haya supuesto este percance: la indemnización, pero también las costas judiciales y la fianza, además de otros gastos asociados como los honorarios del abogado, tasas o la interposición de recursos.

Regreso anticipado

A veces el imprevisto no se da en el lugar de destino, sino en casa, y las vacaciones tienen que interrumpirse forzosamente. En ese caso, la compañía costea los billetes de vuelta anticipada a los asegurados.

Los supuestos habitualmente contemplados en esta cobertura son la enfermedad, hospitalización o fallecimiento de un familiar directo del asegurado y el siniestro grave en el hogar. Eso sí, en unos supuestos muy concretos. Lo habitual es que contemplen las fugas de agua, el incendio y el robo como los tres siniestros que dan derecho a solicitar esta garantía.

Prolongación de estancia

Imagina que sufres un accidente o una enfermedad en tu lugar de destino (o alguno de tus acompañantes) y se requiere un período de convalecencia antes de volver. Por ejemplo, si durante las vacaciones das positivo por infección de coronavirus (un supuesto especialmente contemplado en los seguros de viaje COVID). En ese caso, es necesario prolongar el viaje.

Este gasto imprevisto es cubierto mediante la garantía de prolongación de estancia, que se hace cargo de los gastos de hotel durante los días que se alargue la estancia (hasta el máximo establecido en la póliza). Algunos seguros pueden cubrir también los gastos de los acompañantes, si es necesario que se desplacen para cuidar de su familiar o pareja.

Cobertura de cancelación en el seguro de viaje

Otro posible imprevisto es el que se presenta incluso antes de empezar el viaje y que te obliga a cancelarlo. Muchos seguros de viaje también cubren este supuesto a través de la cobertura de cancelación de viaje.

Es una manera de blindar tu dinero, puesto que puedes recuperar lo invertido si finalmente anulas tus planes y tu seguro de viaje te ofrece esta garantía. Ahora bien, la causa de la cancelación tiene que figurar entre las contempladas por la póliza, en sus condiciones particulares.

Cobertura de accidente, la garantía extra que incluye un seguro de viaje

Más allá de los problemas médicos, durante el transcurso de un viaje también puedes sufrir un accidente grave que derive en dos situaciones fatales: la muerte o la invalidez permanente (puede ser total o parcial o únicamente total y absoluta). La garantía de accidentes de un seguro de viaje prevé estos supuestos ofreciendo una suma en concepto de indemnización.

Dentro de esta cobertura se consideran todos aquellos accidentes ajenos a la intencionalidad del asegurado y los ocurridos viajando en un medio de transporte, en el lugar de destino vacacional.

Otras situaciones que cubre un seguro de viaje

Te detienen y te piden una fianza. Necesitas un traductor. Has perdido tu documentación y sin un duplicado no puedes volar. Son muchas las situaciones en las que algo puede ir mal y para las que un seguro de viaje incluye soluciones específicas. Se trata de que estés siempre acompañado, para poder resolver cualquier problema que se presente con la mayor rapidez posible.

Qué cubre un seguro básico de viaje: comparativa

Lo que cubre un seguro de viaje siempre dependerá del tipo de póliza escogida. Y de la oferta de la compañía. Es fácil comprobarlo estudiando las pólizas de viaje más básicas de varias compañías al mismo tiempo; como hace nuestro comparador con todas las pólizas de las principales aseguradoras en apenas instantes. Hemos hecho el mismo ejercicio, pero con algo más de análisis.

Esto es lo que cubre un seguro básico de viaje en cinco grandes compañías:

Compañía
Póliza	Viajero	Básico	Seguro de Asistencia Insurance Premium	Seguro de Viaje Vacaciones Light	Totaltravel Mini
Coberturas destacadas	Gastos médicos en el extranjero: hasta 75.000 € Equipaje robado, perdido o dañado hasta 1.500 € Interrupción del viaje hasta 1.000 €	Asistencia médica y sanitaria, también por contagio de COVID-19 Compensación económica por demora o cambio de reservas Reembolso de vacaciones no disfrutadas	Gastos médicos en el extranjero: hasta 200.000 € Robo y daños materiales al equipaje hasta 3.000 € Fallecimiento o invalidez permanente por accidente (opcional)	Gastos médicos en el extranjero: hasta 10.000 € Equipaje hasta 400 € Regreso anticipado	Gastos médicos en el extranjero: hasta 300.000 € Asistencia médica 24/7 por videoconsulta Gastos de cancelación (opcional)
Ventajas extra	Módulos opcionales: deportes, anulación y preexistencias médicas	Amplia cobertura legal	Contratable en dos modalidades: temporal y anual	Se pueden añadir coberturas opcionales (anulación e indemnización por pérdida o retraso de transporte)	Cubre más gastos que otros seguros básicos de viaje
Precio	Desde 9 €	Desde 9,03 € (por día en España)	Desde 2 €/día	Desde 1,14 €/día	Desde 9,95 € de 1 a 5 días

*Tarifas vigentes en diciembre de 2023 y extraídas de las webs de las aseguradoras

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¿Qué no cubre un seguro de viaje? Exclusiones

Es importante que recuerdes también que hasta el mejor seguro de viaje excluye ciertas situaciones de su cobertura. Entre otros, los percances ocasionados como consecuencia de participar en riñas o apuestas, por consumo de alcohol y drogas, etcétera. Tampoco suelen contemplar los fenómenos extraordinarios de la naturaleza, las epidemias (aunque todas las aseguradoras con las que trabajamos en Acierto.com cubren el COVID-19), etcétera.

Estas exclusiones pueden afectar a una o a varias garantías. Como a una de las más importantes: la asistencia médica. No podrás recibirla tampoco si lo que te lleva al hospital es una enfermedad preexistente, salvo que esté en riesgo tu vida.

Se trata, al fin y al cabo, de comprometerte a no contribuir voluntaria y conscientemente a que pueda darse el riesgo que se está asegurando y por el que la compañía te está brindando protección.

Otras garantías también tienen su propia letra pequeña. Por ejemplo, no cubrirán el robo del equipaje si la causa es un despiste propio, por haberlo dejado sin vigilancia. De la misma forma que un seguro de coche no cubriría su robo si nos dejáramos las llaves puestas en la cerradura.

Qué incluye un seguro de viaje, según el tipo de aventura

Los seguros de viaje son pólizas muy específicas. Porque hay muchas formas de viajar y estas vienen determinadas por más aspectos que el destino del viaje. También son relevantes aspectos como el motivo del viaje o la duración.

Por eso hay seguros para todo tipo de viajes y de viajeros, con opciones para viajes puntuales o para ofrecer cobertura en cada desplazamiento, durante todo un año. Estos son los principales seguros de viaje que puedes encontrar en el mercado:

• Seguro de viaje para estudiantes: son seguros para jóvenes que viajan por motivo de estudios. Por eso incluyen coberturas como la indemnización en caso de pérdida de clases por accidente o enfermedad. Dentro de esta tipología puedes encontrar diversas pólizas en función de tu destino, como un seguro de viaje Erasmus.
• Seguro de viaje de negocios: además de la protección habitual de un seguro de viaje, pueden ofrecer garantías específicas como el envío de un sustituto profesional o la cobertura del equipaje profesional.
• Seguro para cruceros: proporcionan protección completa durante todo el trayecto, desde que sales de casa hasta que tomas tierra de nuevo. Como norma general, incluye asistencia médica a bordo, seguro de accidentes, gastos de repatriación en alta mar, reembolso por excursiones canceladas, protección durante la participación en actividades acuáticas, etc. 
• Seguro de viaje para peregrinos: ofrece asistencia a peregrinos como los que realizan el Camino de Santiago. Como otros seguros de viaje, pueden contemplar coberturas para cualquier supuesto, como asistencia médica, Responsabilidad Civil... Pero también puede proteger tus bienes desplazados durante el viaje en caso de robo.
• Seguros multiviaje: son pólizas perfectas para los muy viajeros. Lo que cubre un seguro de viaje multiviaje, lo cubre en todos los desplazamientos que realices durante todo el año de vigencia del seguro (aunque de una duración determinada). 
• Seguro de cancelación: con el seguro de cancelación es posible recuperar los gastos de anulación, si tenemos que cancelarlo por alguna de las causas contempladas en la póliza.
• Seguro de viaje Schengen: es un seguro para viajar exclusivamente con la protección habitual de un seguro de viaje (asistencia médica, traslados, equipaje, etc.) por los países del espacio Schengen: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia,  Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, República Eslovaca, Suecia y Suiza. 
• Otros seguros de viaje: existen seguros de viaje específicos para ciertas actividades. Así, es posible contratar un seguro de esquí o con coberturas específicas para deportes de invierno; como el rescate en pista y el reembolso de forfait, por ejemplo. Pero también un seguro para cazar, ir de safari, para competir en un deporte o para acudir a una competición deportiva, entre otras actividades.

En el seguro de viaje, las coberturas no lo son todo

Hemos incidido en la importancia de tener claro qué cubre un seguro de viaje antes de contratarlo. Así sabrás si responde a lo que tú necesitas. También nos hemos detenido en lo que no incluye, pues es fundamental para evitar sorpresas desagradables en pleno viaje.

Pero hay más aspectos en los que te debes fijar. Y más cuestiones sobre las que tienes que reflexionar, además de qué cubre el seguro de viaje que estás pensando en contratar:

• Piensa en las necesidades de tu aventura en particular. Según lo que tengas pensado hacer durante ese viaje te interesará contar con una determinada protección. Puedes optar por un seguro flexible que te permita adaptarlo a tu destino o por un seguro específico, si vas a realizar actividades deportivas, por ejemplo. O si viajas por negocios.
• La duración del viaje es fundamental para elegir una u otra póliza. Asegúrate de que el seguro que quieres contratar te ofrece protección durante toda tu estancia. Si es un viaje largo, también puedes contratar una póliza que lo cubra. Lo habitual para un seguro de viaje puntual es que estés cubierto durante 90 días.
• Ten en cuenta a dónde viajas y el ámbito territorial de la póliza que te interesa. Debes tener claro qué cubre un seguro de viaje, pero también dónde (habrá países excluidos, como aquellos territorios en guerra) y con qué condiciones.
• Al hilo con lo anterior, es muy importante que la cantidad asegurada para gastos médicos sea suficiente para cubrir un imprevisto de esta naturaleza, en función de lo que cueste ser hospitalizado (o simplemente ser atendido por un médico) en el país al que viajes. Por eso es recomendable que investigues sobre este aspecto antes de viajar y tengas así una idea general de lo que te puede costar esa asistencia sanitaria en el extranjero.

Preguntas frecuentes sobre qué cubre un seguro de viaje

Antes de terminar este artículo queremos hacernos eco de las dudas más habituales entre quienes quieren informarse de qué cubre un seguro de viaje.  

Si tienes alguna pregunta, nuestros asesores expertos en seguros de viaje estarán ahí para responderla. Solo tienes que solicitar una llamada a través del comparador, o ponerte en contacto con nuestro call center.

¿Qué cubre un seguro de viaje internacional?

Un seguro de viaje internacional tiene la particularidad de proporcionarte asistencia sanitaria en cualquier lugar del mundo. Serás atendido en un hospital concertado de la compañía y esta te reembolsará los gastos, hasta el límite pactado. También te proporcionará asistencia en caso de demoras, pérdida de equipaje, si necesitas un traductor y muchas otras prestaciones. Eso sí, es posible que excluya algunos países de la lista. Por ejemplo, Israel, Palestina, Rusia y Ucrania y todos aquellos territorios en los que haya un conflicto bélico.

¿Qué cubre un seguro de cancelación de viaje?

Con un seguro de cancelación (o si sumas una garantía específica) la aseguradora asume los gastos de cancelación en caso de que tengas que anular tu viaje. Cada póliza incluirá una serie de causas por las que podrías cancelar tu viaje. Desde dar positivo en COVID-19 hasta tener que incorporarte a un nuevo puesto laboral. Y como se ha podido comprobar en las elecciones generales de julio de 2023, también ofrecen soluciones en caso de conflicto entre vacaciones y ser miembro de una mesa electoral.

¿Cómo es el seguro de viaje MAPFRE y sus coberturas?

En realidad, MAPFRE tiene más de un seguro de viaje. Y muchas coberturas diferentes, que se adaptan a cada tipo de aventura. Puedes contratar pólizas de viaje temporales, de Erasmus y de cancelación. Pero también seguros específicos de Safari y Caza, Esquí y Snow, Golf... Con coberturas para cubrir sus necesidades concretas. Por ejemplo, el Seguro de Golf protege los equipos. El de Aventura, cubre cualquier rescate. Y el de Safari y Caza, la Responsabilidad Civil del cazador.

Compara para saber qué cubren los mejores seguros de viaje

Si ya te has decidido a contratar un seguro de viaje, en esta guía tienes toda la información que necesitas para hacerlo con buen criterio. Sabiendo a ciencia cierta lo que incluye un seguro básico de viaje y un seguro de viaje más completo, pero también lo que deja fuera.

Para encontrar el mejor seguro de viaje y que el proceso sea rápido y sencillo, te recomendamos usar el comparador de seguros de viaje de Acierto.com. Solo necesitas 1 minuto de tu tiempo. A cambio, podrás consultar de un solo vistazo los seguros de entidades expertas en ayudarte a viajar tranquilo, como Allianz Partners, ARAG, AXA Assistance, Intermundial, Fit2Trip y muchas más.

Gracias a esta útil herramienta, podrás tener una idea global y objetiva (porque no priorizamos a ninguna aseguradora) de lo que cubre un seguro de viaje, por qué precio y con qué condiciones. Así es fácil encontrar el que más se ajuste a tu viaje soñado.