Tipos de póliza
Zurich te ofrece una amplia variedad de seguros para tu coche, para que puedas elegir el que mejor se adapta a tus necesidades. Con el seguro básico a terceros disfrutarás de todas las coberturas habituales, además de libre elección de taller. Pero si deseas tener una protección extra ante robo, lunas e incendio puedes contratar Terceros completo. Y si quieres contar la máxima protección posible Zurich te ofrece el seguro de coche a Todo Riesgo, el cual puedes elegir sin o con franquicia. Si eres usuario de coche eléctrico, Zurich te brinda una póliza que te permite ahorrar cada mes en tu seguro. Además, puedes contratar tu seguro de coche de manera 100 % digital através de Zurich Klinc. Si estás de visita en España también puedes contratar un seguro para tu coche de manera temporal.
Zurich, en Seguros de Coche destaca especialmente frente a otras competidoras por su compromiso con el asegurado. Esta compañía incluye la asistencia en viaje en todas sus modalidades de seguros, y garantiza que la prestará en menos de 60 minutos. Gracias a su expansión mundial, puedes contar con protección estés donde estés, incluso para que remolquen tu vehículo o te envíen repuestos. Además, su área de clientes Mi Zurich facilita la buena relación entre los asegurados, al proporcionar un espacio virtual en el que pueden realizarse todas las gestiones, que se suma así a su gran red de oficinas y mediadores.
¿Qué coberturas destacan en los seguros de coche Zurich?
Zurich se caracteriza por fidelizar al cliente. Lo hace proporcionándole el mejor servicio y proponiendo pólizas muy completas, con la posibilidad de ampliarlas aún más con garantías adicionales. Destaca por ofrecer:
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo se cancela o se da de baja un seguro de coche en Zurich?
Zurich dispone de la "Cláusula de rescisión de contratación a distancia", que especifica que si has contratado un seguro online dispones de catorce días para cancelarlo si cambias de idea. En tal caso, debes "dirigir una comunicación a la Entidad aseguradora". Para este tipo de notificaciones lo habitual es realizar la comunicación por escrito, para que quede constancia.
¿Qué opciones ofrece Zurich para tramitar un parte de siniestro?
En Zurich puedes presentar un parte a través de diferentes canales. Si te registras en el área de clientes "Mi Zurich", presentar un parte de accidente es solo una de las muchas gestiones que podrás llevar a cabo a través de tu smartphone o cualquier dispositivo. Pero también puedes seguir las vías tradicionales de comunicación y presentar tu parte por teléfono o acudiendo de forma presencial a una de sus oficinas.
¿Cómo puedo solicitar una grúa en caso de siniestro o avería?
Puedes ponerte en contacto con la compañía a través de su red telefónica. Cuentas con un teléfono de asistencia en carretera (934 165 040) que está operativo las 24 horas del día y los 365 días del año. Si te registras en el área de clientes, podrás solicitar también asistencia de forma online y tendrás el listado de teléfonos siempre a mano.
¿Cómo se obtiene en Zurich un certificado de siniestralidad?
Debes contactar a través del servicio de Atención al cliente de la compañía para que te den instrucciones precisas de cómo solicitar tu certificado y qué canales te ofrecen para hacerlo.
¿Cómo elegir un taller de Zurich Seguros para reparar el coche?
Los seguros de coche Zurich ponen a tu disposición un buscador de los 800 talleres colaboradores de la compañía en su página web, en el que podrás realizar búsquedas a partir de una determinada dirección y estableciendo un radio de distancia. A través de tu área de clientes estarás constantemente informado de la reparación de tu coche. Además, usando sus talleres tendrás peritación inmediata sin cita previa. En caso de rotura de lunas, la compañía mantiene un acuerdo con los centros Carglass. Podrás sustituirla o repararla inmediatamente, con servicio de atención las 24 horas.
¿Cómo reclamar a Zurich una indemnización después de un siniestro?
En caso de queja o reclamación, los clientes de seguros Zurich disponen de un Servicio de Defensa del cliente disponible en su página web. Recibirás una resolución en un máximo de dos meses desde la presentación de la queja por parte del asegurado.
¿Cómo se añade un conductor a la póliza de coche?
Puedes modificar tu póliza a través del área de clientes en la web de Zurich. En todo caso, a través de su servicio de Atención al cliente o de tu mediador -si cuentas con él- es posible hacer llegar a la aseguradora cualquier consulta sobre cómo realizar trámites relacionados con la documentación de tu póliza.
Preguntas de nuestros usuarios sobre los seguros de coche de Zurich
¿Cómo sabe Zurich si mi forma de conducir se merece premio o no para conseguir los descuentos del Seguro Inteligente?
Zurich instala un dispositivo telemático en tu vehículo que le proporcionará dos datos clave: los kilómetros que recorres y por dónde lo haces (qué tipo de vías). Por un lado, puedes obtener un descuento en la prima en función de los kilómetros que recorras (si son menos de 10.000 anuales). Por otro, el dispositivo facilita información sobre las vías que utilizas: Zurich te ofrece un descuento adicional por circular habitualmente por carreteras seguras. En total, puedes llegar a ahorrarte un 30% del importe del precio del seguro.
¿Qué incluye la cobertura de daños propios? ¿Si me hago un arañazo en el coche queda cubierto?
En su garantía de Daños Propios, Zurich Seguros expresa que quedan incluidos -entre otros- los daños por "vuelco, caída del vehículo o choque del mismo con otros vehículos o con cualquier otro objeto móvil o inmóvil". Por lo tanto, estarás cubierto si chocas con una columna en el garaje, por ejemplo, y dañas la pintura o la chapa.
Tengo un coche híbrido, ¿qué coberturas de Zurich Seguros me recomendáis?
Zurich dispone de un seguro específico para coches eléctricos e híbridos con coberturas adaptadas a las necesidades de este tipo de vehículos. Incluye la protección frente al robo del cable de carga o la asistencia en carretera por falta de batería, dándote la oportunidad de recargarla in situ. En cualquier caso, si optas por un seguro de coche convencional, lo más recomendable es que cuentes con una amplia cobertura de asistencia en carretera.
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