El 90% de los internautas espaƱoles ignora cĆ³mo crear una contraseƱa segura
Existen seguros especĆficos que permiten a compaƱĆas privadas protegerse ante hackeos. El seguro de hogar de Plus Ultra incluye la consulta informĆ”tica telefĆ³nica
Con motivo del DĆa Mundial de Internet y tras la oleada de hackeos y filtraciones masivas de los Ćŗltimos meses, el comparador de seguros Acierto.com ha realizado un informe que revela algunos comportamientos de riesgo entre los entre los internautas espaƱoles. Los datos indican que 2 de cada 5 usuarios hacen caso omiso a las actualizaciones automĆ”ticas de su equipo, y hasta el 89% desconoce cĆ³mo crear una clave segura que proteja sus datos.
Y es que segĆŗn el anĆ”lisis del comparador de seguros de hogar, mĆ”s de la mitad de los espaƱoles se han visto afectados por algĆŗn virus informĆ”tico. Para paliar las consecuencias de un posible hackeo, un seguro de hogar que incluya protecciĆ³n para los dispositivos electrĆ³nicos puede ser muy recomendable.
ĀæEn quĆ© consiste la asistencia tecnolĆ³gica e informĆ”tica de un seguro de hogar?
Los datos que arroja el estudio de Acierto.com nos demuestran que los espaƱoles no nos preocupamos todo lo que deberĆamos por la seguridad de nuestras claves personales. Y es que el 16,7% de los encuestados reconoce que no cambia nunca las contraseƱas, mientras que el 30,7% asegura no hacerlo casi nunca y el 32,4% lo realiza muy de vez en cuando. Esto significa que solamente el 20% de los internautas espaƱoles cambian con frecuencia la contraseƱa -que es lo que recomiendan los expertos para garantizar la seguridad-.
Para ello es muy Ćŗtil la garantĆa de asistencia informĆ”tica de los seguros de hogar, que incluye asesoramiento y soluciones ante dudas o problemas tĆ©cnicos. Normalmente, las entidades prestan este servicio a sus asegurados de forma remota o presencial. AsĆ, a travĆ©s de una llamada telefĆ³nica o de internet, la aseguradora ofrece a sus clientes la ayuda de un experto. Esta cobertura puede resultar una interesante opciĆ³n para contrarrestar lo āimprudentesā que solemos ser con la seguridad de nuestros equipos informĆ”ticos.
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AdemĆ”s, los usuarios cuyo equipo tenga una averĆa o alguna otra incidencia y cuya pĆ³liza cubra este tipo de situaciones, solo deberĆ”n ponerse en contacto con su compaƱĆa y solicitar este tipo de asistencia. Esta cobertura es ideal para resolver pequeƱas incidencias en ordenadores y tablets como, por ejemplo, dificultad de acceso a la red o al antivirus.Ā
Aunque depende de cada aseguradora, este tipo de coberturas suelen incluir protecciĆ³n para cualquier modelo de ordenadores -tanto portĆ”tiles como de sobremesa-, tablets y smartphones, asĆ como de televisiones, DVD, reproductores UHD, cĆ”maras de fotos, altavoces, etc. Antes de hacer uso de esta garantĆa, lo mĆ”s recomendable es informarse bien sobre quĆ© situaciones y problemas nos cubre nuestro seguro, por lo que te recomendamos utilizar el comparador de seguros de hogar de Acierto.com.
Cobertura informƔtica en los seguros de hogar
En algunas modalidades de sus seguros de hogar, Plus Ultra incluye tanto la consulta informĆ”tica telefĆ³nica como la asistencia informĆ”tica - telefĆ³nica y a domicilio-. AsĆ, la compaƱĆa pone a disposiciĆ³n de sus clientes un nĆŗmero de telĆ©fonos para consultas informĆ”ticas disponible las 24 horas del dĆa, todos los dĆas de la semana. En caso de que la incidencia no pueda ser resuelta de forma remota o telemĆ”tica, Plus Ultra ofrece a sus usuarios la posibilidad de que un tĆ©cnico se desplace hasta su domicilio para arreglar el dispositivo. En caso de que este no pueda ser solucionado in situ, el tĆ©cnico recogerĆ” el aparato para repararlo en el taller.
De la misma manera, Plus Ultra ofrece un seguro para oficinas que entre sus garantĆas incluye la reparaciĆ³n de los daƱos materiales de los equipos electrĆ³nicos necesarios para desempeƱar una actividad profesional. Por otro lado, las pĆ³lizas mĆ”s completas de MAPFRE -MAPFRE Hogar Familiar y MAPFRE Hogar Platino- cuentan con la cobertura de Todo Riesgo tecnolĆ³gico que cubre la rotura de aparatos de telefonĆa, informĆ”tica e imagen y sonido. AsĆ, al contratar estos seguros, los asegurados de MAPFRE pueden disponer de servicio de asistencia informĆ”tica y de protecciĆ³n digital, asĆ como de localizador del dispositivo mĆ³vil.
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La pĆ³liza de Hogar iPlus, la modalidad mĆ”s completa de SantalucĆa, incluye asistencia informĆ”tica por control remoto, telefĆ³nica o presencial. Con esta cobertura, los tĆ©cnicos de SantalucĆa se encargan de resolver las dudas tĆ©cnicas de los equipos informĆ”ticos que el usuario tenga en su hogar. Los seguros de Pelayo cuentan con la garantĆa de asistencia informĆ”tica. Con ella, la aseguradora pone a disposiciĆ³n de sus clientes un servicio integral de asistencia tanto informĆ”tica como multimedia los 365 dĆas del aƱo. Esta prestaciĆ³n comprende tanto asistencia remota o in situ como recuperaciĆ³n de datos para los dispositivos de almacenamiento que hayan sufrido algĆŗn tipo de daƱo.
La pĆ³liza Caser Hogar Online dispone entre sus prestaciones la asistencia informĆ”tica remota o telefĆ³nica. Este servicio incluye la resoluciĆ³n de dudas, incidencias y problemas tĆ©cnicos, la ayuda en el uso de aplicaciones y del ordenador, la configuraciĆ³n de ordenadores y la recuperaciĆ³n de datos. La pĆ³liza Caser Seguro para Inquilinos, la modalidad mĆ”s completa de este seguro, tambiĆ©n incluye los servicios de asistencia informĆ”tica y de recuperaciĆ³n de datos.
El seguro de hogar multirriesgo de Zurich cuenta con asistencia informĆ”tica de forma gratuita las 24 horas del dĆa y durante los 365 dĆas del aƱo. Esta cobertura incluye prestaciones como asistencia online y a domicilio, gestiĆ³n del borrado de identidad digital, recuperaciĆ³n de informaciĆ³n del disco duro, puesta a punto y asistencia tĆ©cnica a mĆ³viles. Asimismo, dispone de importantes servicios como el llamado "Control parental". Esto es, ayuda a los padres a restringir, controlar y bloquear el acceso a determinadas pĆ”ginas web, aplicaciones, juegos, redes sociales, etc.
Un seguro contra hackers
āTodo este asunto resulta especialmente importante en el caso de las empresasā, comenta Carlos BrĆ¼ggemann, cofundador de Acierto.com. Y es que los datos indican que el 70% de los ciberdelitos estĆ”n dirigidos a PYMES. Por fortuna, existen seguros especĆficos que permiten a las compaƱĆas protegerse ante estos problemas. āSe trata de productos que pueden cubrir desde el asesoramiento legal y la investigaciĆ³n de la filtraciĆ³n, hasta los gastos de responsabilidad civil, la restauraciĆ³n de los equipos, la recuperaciĆ³n del software, las multas que puedan tener lugar por la Agencia Estatal de ProtecciĆ³n de Datos, etcĆ©teraā, explica BrĆ¼ggemann.