La mitad de los viajeros contrata su seguro de viaje el mismo mes de salida
El 50 % de los viajeros españoles contratan su seguro de viaje el mismo mes que van a viajar. Así lo desvela el último informe sobre Tendencias de Seguros de Viaje 2024 que ha publicado recientemente Intermundial. El documento también arroja otros datos interesantes sobre la antelación con la que se suscriben estas pólizas, así como los destinos preferidos de los españoles, entre otros. Actualización 25 junio 2024 : actualizamos esta noticia para añadir nuevos datos del informe publicado por IATI y ARAG, también sobre tendencias en seguros de viaje.
La anticipación, asignatura pendiente
Aunque cada vez contratamos antes (en el estudio de Intermundial se aprecia una mayor anticipación año tras año), esta continúa siendo una asignatura pendiente a la hora de suscribir una póliza de viaje. En concreto, la media de contratación se sitúa en 30 días antes del viaje, aunque hay variaciones notables en función del destino.
Por ejemplo, los seguros de viaje para Japón se contratan 53 días antes, mientras que las pólizas de viaje para Marruecos se suscriben con solo 13 días de margen. Es decir: cuanto más lejano se encuentra el destino, más pronto se planifica el viaje, y más temprano también se busca el seguro. Solo el 24 % de los viajeros contrata el mes anterior.
En cuanto al desembolso en la póliza, el gasto medio del seguro de viaje en España es de 110 euros.
El impacto del Covid en la forma de viajar
Aunque la falta de anticipación sigue siendo un asunto recurrente, el sector ha cambiado mucho por la crisis del coronavirus. Precisamente esta es la razón del informe de IATI y ARAG. “El sector turístico y de seguros de viaje no es el mismo que hace 5 años. En este poco tiempo, las costumbres de los viajeros, los retos del sector, el contexto económico y mundial e incluso la percepción de los riesgos han cambiado”, indican.
Si bien el Covid supuso un antes y un después, el 2023 marcó una recuperación del sector turístico. De hecho, España alcanzó el 91 % de los niveles previos a la pandemia. Pero ahora viajamos teniendo en cuenta el riesgo. Tal es así que, según los datos de estas dos aseguradoras, el 50 % de quienes se desplazan al extranjero contratan un seguro de viaje. Y solo el primer cuatrimestre del año, este tipo de pólizas han crecido un 25 % respecto del año anterior.
El viajero español también es más exigente: el 73 % prefiere viajar con planes abiertos o flexibles que permitan cambiar de opinión. El nuevo turista está más informado y tiene mayor conciencia social.
Por qué viajan los españoles: por autocuidado
El informe de IATI y ARAG revela nuevos patrones de consumo, como el Lowxury (viajeros que quieren experiencias de lujo a bajo coste). También muestran a un consumidor constantemente conectado, que comparte su experiencia a través de redes sociales en tiempo real, y que busca una experiencia única en cada viaje. El 75 %, de hecho, toma sus decisiones de forma completamente emocional.
“Los viajeros están optando por escapadas que se centran en la automejora y el bienestar personal. En el caso de los solteros, el 40 % busca vacaciones con el objetivo de encontrar el amor, mientras que otro 40 % prefiere tomar unas vacaciones para superar a su expareja. Por otro lado, el 55% de los padres, cada vez más agobiados, planean viajar en solitario en el 2024”, revelan.
En cualquier caso, se aprecian diferencias por generaciones. Por ejemplo, para la generación Z (nacidos entre el 95 y el 2000) el presupuesto y las redes sociales son importantes –el 81 % tienen en cuenta el presupuesto a la hora de reservar y el 90 % toma sus decisiones de viaje influido por redes sociales–. No obstante, se decantan por contratar mejores hoteles y por buscar vuelos baratos. Los motivos principales para viajar son la relación calidad-precio (47 %), la disponibilidad de vuelos baratos (45 %) y la seguridad (42 %).
Por otra parte, el 69 % de los millennials tienen intención de viajar al extranjero el próximo año. Son viajeros más independientes y el 92 % se siente cómodo gastando un poco más para tener extras. El 77 % emprende viajes para disfrutar de experiencias gastronómicas.
Respecto a los boomers, son los que más viajan al extranjero (el 55 % se plantea un viaje internacional para este año). Ellos prefieren las grandes cadenas para alojarse y hasta el 78 % ve probable escribir una reseña después de su estancia. Los cruceros y los tours guiados son también opciones populares entre ellos.
Finalmente, la generación X prefiere los viajes cortos (tiene más responsabilidades familiares) y realiza las reservas con antelación. Los viajes de aventura se encuentran enre sus grandes favoritos. Quienes viajan por razones de trabajo, aprovechan para añadirles a sus desplazamientos algo de ocio.
Los destinos favoritos
El informe de Intermundial también revela los destinos internacionales preferidos por los españoles: Japón y Estados Unidos. Le siguen de cerca y por este orden Marruecos, Italia y Reino Unido. Coincidiendo con estos datos, la compañía prevé que este próximo verano los destinos más visitados y asegurados sean el Sudeste Asiático, Estados Unidos y el norte de África, incluyendo Túnez y Marruecos.
En cuanto a los datos que manejan IATI y ARAG sobre los destinos en los que más seguros de viaje se contratan son similares: destaca por mucho Estados Unidos, algo que no sorprende si tenemos en cuenta que el coste de la asistencia sanitaria en este país puede llegar a alcanzar los 70.000 euros fácilmente, y que solo una visita a urgencias con un TAC y una analítica suponen un desembolso de más de 4.000.
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